← Back

Client: 51354

29 messages · 11 tickets · 15 batches

Ticket #1126497
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Я думала все будет хорошо , но под вечер он совсем устал

Client · 31.05.2026, 16:09:05

Добрый вечер ! Рома к сожалению не важно себя чувствует и уснул , получается пропустит урок .

Client · 31.05.2026, 16:09:05

Желаем вашему ребёнку скорейшего выздоровления! 🌡️ Пожалуйста, укажите на какое время отменим уроки?

Bot · 31.05.2026, 16:10:05Теневой
Не проверено
Ticket #2126512
classifiedUNKNOWN 100%

Большое вам спасибо 🙏! Вы всегда идете на встречу !♥️

Client · 31.05.2026, 17:36:05
Ticket #3128284
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Доброе утро ! Подскажите пожалуйста можно сегодняшнее занятие перенести на след неделю В любое время после 15 часов ?

Client · 07.06.2026, 06:53:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 07.06.2026, 06:54:03Теневой
Не проверено
skipped

Большое вам спасибо ! Давайте в след субботу в 18!

Client · 07.06.2026, 08:00:54
Ticket #4130696
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Доброе утро ! Подскажите пожалуйста бонусные уроки до какого срока будут храниться ? А то сын их еще не проходил и переживаю , что с окончанием основных уроков они тоже исчезнут.

Client · 15.06.2026, 06:13:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 15.06.2026, 06:14:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.06.2026, 06:14:03Теневой
Не проверено
Ticket #5132261
error

Добрый день ! Рома завтра не сможет заниматься. Можно пожалуйста отменить урок , а то он уехал из города . Можно или просто отменить или перенести на другое время . Но неизвестно когда у Анастасии будет время ?!

Client · 20.06.2026, 07:33:04
Ticket #6134386
classifiedLESSON_LINK 90%

Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста, а через телефон можно выйти сегодня на урок ? Или это будет не удобно

Client · 28.06.2026, 13:20:06

Не успеваем доехать домой , где ноут бук

Client · 28.06.2026, 13:20:06

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 28.06.2026, 13:21:03Теневой
Не проверено
skipped

Давайте лучше перенесем !!! Я думала нельзя так . А то мы в прошлый раз переносили . Если преподаватель сможет можно в течении недели !

Client · 28.06.2026, 13:26:03
skipped

Будет супер ! Спасибо 🙏

Client · 28.06.2026, 14:01:08
Ticket #7134631
classifiedMISSING_TRAINER 95%

Добрый вечер ! Рома ждет преподавателя, но Анастасия не подключается

Client · 29.06.2026, 15:12:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 29.06.2026, 15:13:03

Приносим извинения за неудобства — понимаем, как это неприятно. Спасибо, что сообщили, Ваш запрос уже направлен на проверку Вашему персональному менеджеру, и мы свяжемся с вами в ближайшее время 🙏

Bot · 29.06.2026, 15:13:03Теневой
Не проверено
skipped

Я сейчас поняла на мой телефон пришла ссылка правильная , на ноут бук почту ссылка не та , а сын зашел по ссылке другой

Client · 29.06.2026, 15:14:06

Надеюсь получится у Ромы зайти с телефона

Client · 29.06.2026, 15:14:06
Ticket #8134634
classifiedUNKNOWN 90%

Супер ! Спасибо ! Сын через телефон вышел

Client · 29.06.2026, 15:16:15
Ticket #9134641
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Да , удобно ! Сегодня вышло все не очень , меня дома не было . А ссылка была не та

Client · 29.06.2026, 15:45:05

Пожалуйста, пришлите скриншот или видео проблемы — так мы сможем помочь вашему ребёнку быстрее 🙏

Bot · 29.06.2026, 15:46:02Теневой
Не проверено
Ticket #10134768
classifiedLESSON_LINK 90%

Добрый день ! А вы можете пожалуйста вот эту новую ссылку на телемост продублировать мне на эл почту .

Client · 30.06.2026, 09:59:06

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 30.06.2026, 10:00:03Теневой
Не проверено
Ticket #11135138
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Доброе утро ! Можно в это воскресенье отменить занятие . Рома уезжает к бабушке. Я извиняюсь , что много переносов и отмен у нас , но лето такое непредсказуемое .

Client · 02.07.2026, 07:05:08

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 02.07.2026, 07:06:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зерокодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 02.07.2026, 07:06:05Теневой
Не проверено