← Back

Client: 51236

39 messages · 8 tickets · 22 batches

Ticket #198672
error

1 раз 90 мин

Client · 03.03.2026, 17:48:06

Сб и воскр с 11:00 до 19:00

Client · 03.03.2026, 17:48:07
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день, да удобно

Client · 04.03.2026, 06:53:06

Да

Client · 04.03.2026, 07:25:15

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 21.04.2026, 07:35:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #2114375
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день, прошу отменить урок в это воскресенье 26.04 в 11:00, Илья уезжает на турнир.

Client · 21.04.2026, 07:34:05
Ticket #3117338
error

Добрый день, прошу отменить урок в это воскресенье 03.05 в 11:00, Илья будет в отъезде.

Client · 29.04.2026, 05:16:06
Ticket #4120258
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Доброе утро

Client · 10.05.2026, 07:07:05

Сегодня будет урок?

Client · 10.05.2026, 07:07:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 10.05.2026, 07:08:02Теневой
Не проверено
Ticket #5122079
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день

Client · 17.05.2026, 07:45:07

У нас два восстановления подряд отменены уроки

Client · 17.05.2026, 07:45:07
skipped

Уведомление приходит в день отмены за час

Client · 17.05.2026, 07:46:06

У вас в договоре прописано на сутки должно быть уведомление

Client · 17.05.2026, 07:46:06
skipped

Прошу нам провести урок в другой день

Client · 17.05.2026, 08:01:07
skipped

Например вторник

Client · 17.05.2026, 08:02:05

Вечер

Client · 17.05.2026, 08:02:05
skipped

Добрый день, вы мне так и не ответили

Client · 19.05.2026, 04:05:04
skipped

Добрый день, да давайте

Client · 19.05.2026, 12:36:06
skipped

До конца мая у нас школа

Client · 19.05.2026, 12:37:03

С 01.06 Илья на сборах

Client · 19.05.2026, 12:37:03
skipped

Есть возможность точечно ставить нам уроки

Client · 19.05.2026, 12:38:03

На этой неделе сможет в четверг вечер 20:30- 1 урок

Client · 19.05.2026, 12:38:04
skipped

В субботу и воскресенье в 10-00, 11-00

Client · 19.05.2026, 12:39:04
skipped

Да подтверждаю

Client · 19.05.2026, 13:27:05
Ticket #6123939
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день, нас вызвали на мероприятие завтра, сможем перенести занятие на вторник на 16:00

Client · 23.05.2026, 08:23:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 23.05.2026, 08:24:04CRM ✓
Не проверено
skipped

Я завтра отменила

Client · 23.05.2026, 08:58:06

А какой день на неделе мы могли бы поставить?

Client · 23.05.2026, 08:58:06

Есть свободное время?

Client · 23.05.2026, 08:58:06
skipped

У всех вроде каникулы вы писали

Client · 23.05.2026, 09:10:05
skipped

Поняла

Client · 23.05.2026, 09:13:04
Ticket #7128035
classifiedGREETING 100%

Добрый день

Client · 06.06.2026, 07:08:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 06.06.2026, 07:09:02Теневой
Не проверено
skipped

Мы можем применить заморозку на месяц

Client · 06.06.2026, 07:09:05

С 07.06?

Client · 06.06.2026, 07:09:05
skipped

Хотела применить заморозку

Client · 06.06.2026, 07:10:07

Абонемента на месяц

Client · 06.06.2026, 07:10:07
Ticket #8128042
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 06.06.2026, 07:14:04