← Back

Client: 51233

77 messages · 7 tickets · 52 batches

Ticket #1127966
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день. Подскажите, где я могу найти курс для родителя, который я выбрала?

Client · 05.06.2026, 16:28:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 05.06.2026, 16:29:04Теневой
Не проверено
skipped

В модуле 2 курса 4 и 5 урок одинаковые ссылки на материалы

Client · 05.06.2026, 16:39:09
skipped

Что-то не похоже курс, который я выбирала

Client · 05.06.2026, 17:07:05
skipped

Я не помню название, но таких модулей не было.

Client · 05.06.2026, 17:10:05
skipped

А можете подсказать описания других курсов.

Client · 05.06.2026, 17:54:05
skipped

Для родителей

Client · 05.06.2026, 18:04:04
skipped

Я выбирала другой курс. Вот переписка

Client · 05.06.2026, 18:30:06

Client · 05.06.2026, 18:30:06

Курс по развитию мягких навыков

Client · 05.06.2026, 18:30:06
Ticket #2127996
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 06.06.2026, 04:17:04

У меня здесь пусто

Client · 06.06.2026, 04:17:04
skipped

Это точно этот курс?

Client · 06.06.2026, 07:01:10

Я вижу это

Client · 06.06.2026, 07:01:10

А мне предлагали это

Client · 06.06.2026, 07:01:10

И время МСК или местное? Если мне не подходит время, когда можно будет это пройти?

Client · 06.06.2026, 07:01:11
skipped

Плюс 2 часа

Client · 06.06.2026, 07:11:05

Так в описании совсем другое

Client · 06.06.2026, 07:11:06

В расписании время МСК? Вы не ответили

Client · 06.06.2026, 07:11:06
skipped

В личном кабинете я вижу 9 уроков , не 10

Client · 06.06.2026, 07:13:06
skipped

Что в описании совсем другое?

Client · 06.06.2026, 07:15:08

Вижу 9 уроков, не 10

Client · 06.06.2026, 07:15:08
skipped

На сколько даётся доступ?

Client · 06.06.2026, 07:18:08
skipped

На сколько дней даётся доступ?

Client · 06.06.2026, 07:19:06
skipped

Прошу на месяц

Client · 06.06.2026, 07:28:04

Сколько по времени длится одно занятие?

Client · 06.06.2026, 07:28:05
skipped

Хочу записаться на 09.06 прошу дать доступ с этого числа.

Client · 06.06.2026, 07:31:05
skipped

Спасибо

Client · 06.06.2026, 07:32:04
skipped

Спасибо за информацию

Client · 06.06.2026, 10:19:06
Ticket #3129680
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день. Урок будет?

Client · 11.06.2026, 09:04:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 11.06.2026, 09:05:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 11.06.2026, 09:05:03Теневой
Не проверено
skipped

Преподаватель подключился

Client · 11.06.2026, 09:07:06
skipped

Да

Client · 11.06.2026, 09:08:06
Ticket #4129729
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Подскажите, можно несколько раз смотреть один урок по курсу "развитие мягких навыков"?

Client · 11.06.2026, 10:47:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 11.06.2026, 10:48:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 11.06.2026, 10:48:02Теневой
Не проверено
skipped

А несколько раз физически можно посмотреть? Чтобы лучше понять

Client · 11.06.2026, 10:58:06
skipped

Спасибо, на прошлом занятии был мальчик, который слушал урок второй раз.

Client · 11.06.2026, 11:16:06
skipped

А можно купить курс "развитие мягких навыков" ? Сколько стоит?

Client · 11.06.2026, 11:22:06
skipped

Ребенок не слышал учителя. Расстроился. Вы пишите, заходите заранее проверить связь, но преподавателя не было для проверки связи.

Client · 11.06.2026, 12:07:06
skipped

У рок обида. Я слушаю, ребенок не стал, расстроился. Учитель не стал его ждать, продолжал урок.

Client · 11.06.2026, 12:17:07
skipped

Я писала сообщение

Client · 11.06.2026, 12:23:07

Спасибо

Client · 11.06.2026, 12:23:07
skipped

Нет 11.06

Client · 11.06.2026, 12:29:06
skipped

Да. Звук появился не сначала. И ребенок уже не стал слушать.

Client · 11.06.2026, 12:30:09
skipped

Да, он меня позвал. Я сначала перезагрузила компьютер, оказалось была выключена колонка.

Client · 11.06.2026, 12:40:06
skipped

Подскажите, а если не пропускал урок, то можно его два раза посмотреть?

Client · 11.06.2026, 13:25:06

Кака стоимость курса? Если отдельно купить?

Client · 11.06.2026, 13:25:06
skipped

Спасибо большое

Client · 11.06.2026, 13:56:04
skipped

Поняла. Спасибо за информацию.

Client · 11.06.2026, 14:09:06
skipped

Понятно. Мне самой хотелось посмотреть.

Client · 11.06.2026, 15:03:06
skipped

Не хочет

Client · 11.06.2026, 15:14:06
skipped

Да

Client · 11.06.2026, 15:18:06
Ticket #5130113
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день. Перенесите пожалуйста занятие 12.06 на следующую неделю

Client · 12.06.2026, 11:15:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 12.06.2026, 11:16:02Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо. Подскажите, когда я увижу расписание следующей недели?

Client · 12.06.2026, 11:17:04
Ticket #6130158
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Вижу время только на 15.00 часов. До этого было время на 11.00 Его уже не будет?

Client · 12.06.2026, 13:23:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 12.06.2026, 13:24:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 12.06.2026, 13:24:02Теневой
Не проверено
skipped

Client · 12.06.2026, 13:26:06

А почему я другое вижу?

Client · 12.06.2026, 13:26:06
skipped

А 09.00 можно выбрать?

Client · 12.06.2026, 13:50:07
skipped

Да

Client · 12.06.2026, 14:04:04
skipped

15 часов не всегда удобно.

Client · 12.06.2026, 14:05:06
skipped

В 12.00 да есть. Это другой курс.

Client · 12.06.2026, 14:06:05

А сейчас речь про курс мягкие навыки

Client · 12.06.2026, 14:06:05
skipped

Был выбор 09.00 и 15.00 виду только 15.00 а 09.00 уже не будет? Изначально у меня был этот вопрос

Client · 12.06.2026, 14:10:09
skipped

Про это и речь. Я вижу только время на 15 часов

Client · 12.06.2026, 14:25:06
skipped

В какие-то дни в 09.00, в какие-то дни 15.00 надо посмотреть по названию уроков

Client · 12.06.2026, 14:36:06
skipped

На прошлой неделе я сама могла выбрать

Client · 12.06.2026, 14:39:05
skipped

Нет. Я вам картинку скидывала

Client · 12.06.2026, 14:40:05
Ticket #7131713
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Ребенок не может подключиться

Client · 18.06.2026, 09:21:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 18.06.2026, 09:22:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 18.06.2026, 09:22:04Теневой
Не проверено
skipped

Завтра сможем. Спасибо большое.

Client · 18.06.2026, 09:35:04

Подключались с 12.00

Client · 18.06.2026, 09:35:04