← Back

Client: 51210

14 messages · 4 tickets · 9 batches

Ticket #1126964
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте. Возможно ли на лето перенести время занятий на Вт-Чт с 12:00-19:00?

Client · 02.06.2026, 10:12:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 02.06.2026, 10:13:02Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо, в четверг 16:00 мск подходит. На этой неделе 4-го в четверг занятие?

Client · 02.06.2026, 14:26:06
Ticket #2129925
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. К сожалению, у нас случился сбой интернет-соединения прямо перед занятием. Ребёнок не справился с восстановлением и помочь было не кому. И предупредить об этом времени уже не было

Client · 11.06.2026, 19:57:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 11.06.2026, 19:58:03Теневой
Не проверено
Ticket #3130867
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте. Благодарю

Client · 15.06.2026, 13:55:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 15.06.2026, 13:56:02Теневой
Не проверено
Ticket #4135664
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте. Возможно ли поменять преподавателя? То материал подаётся неадатированно, то ли ещё какая то причина. Устал объяснять ребёнку зачем ему нужны эти занятия

Client · 03.07.2026, 14:41:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 03.07.2026, 14:42:02

Ваш запрос на изменение расписания для вашего ребёнка принят. Мы передали его Вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время 📅

Bot · 03.07.2026, 14:42:02Теневой
Не проверено
skipped

Чт и Пт с 14:00 до 20:00 мск

Client · 03.07.2026, 15:26:04
skipped

Благодарю

Client · 03.07.2026, 15:48:06
skipped

Здравствуйте. Удобно. Текущей недели?

Client · 04.07.2026, 10:32:06
skipped

Благодарю й

Client · 04.07.2026, 10:46:03