← Back

Client: 51207

21 messages · 5 tickets · 4 batches

Ticket #197893
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Настёна Шарова: Понедельник с 14.20 до 15.45 С 18.30 до 20.00 Среда С 17.45 до 20.00

Client · 03.03.2026, 10:52:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 03.03.2026, 10:53:02CRM ✓
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Какие предложения есть по занятиям?

Client · 03.03.2026, 15:18:07

Здравствуйте

Client · 04.03.2026, 06:41:03

Вы же запросили время, когда ребёнок может. Я прислала Вам время. Вы присылаете предложение в группу с 18.00 тогда когда я указала, что ребёнок в понедельник сможет с 18.30 только. Где логика? Так же, мы договаривались на занятия 2 раза в неделю.

Client · 04.03.2026, 06:43:05

Вот возможные дни и временной интервал

Client · 04.03.2026, 06:44:05

Я с этого и предлагала начать - написать какие есть группы для моих детей и я бы уже выбрала под какие группы мы сможем подстроиться.

Client · 04.03.2026, 06:53:10

Я 2 марта сразу с этого предложила начать.

Client · 04.03.2026, 06:55:06

Спасибо

Client · 04.03.2026, 07:07:07
Ticket #2113720
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Здравствуйте

Client · 18.04.2026, 14:03:07

У нас не тянет интернет совсем

Client · 18.04.2026, 14:03:07

Не получится подключиться у нас

Client · 18.04.2026, 14:03:07
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Да

Client · 18.04.2026, 14:22:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 25.04.2026, 13:37:04Теневой
Не проверено
Ticket #3116342
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Пожалуйста, отмените наше сегодняшнее занятие!

Client · 25.04.2026, 13:35:56

Мы в подмосковье и здесь не тянет интернет совсем - глушат

Client · 25.04.2026, 13:35:57
Ticket #4119328
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте Смогу ответить позже

Client · 07.05.2026, 08:37:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 07.05.2026, 15:47:38Теневой
Не проверено
Ticket #5119435
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Не получается выйти на диалог с преподавателем

Client · 07.05.2026, 12:34:05

Не можем подключиться

Client · 07.05.2026, 13:46:57

Глушат видимо 😭😭😭😭

Client · 07.05.2026, 13:47:06