← Back

Client: 51178

70 messages · 13 tickets · 33 batches

Ticket #198044
classifiedUNKNOWN 90%

2 раза в неделю. Вторник и суббота.

Client · 01.03.2026, 13:58:04
classifiedSCHEDULE_CHANGE 85%

Вторник после 17:00. Суббота в 17:00.

Client · 01.03.2026, 14:01:06

После 17:00 и в 17:00.

Client · 01.03.2026, 14:03:04

Хорошо спасибо.

Client · 01.03.2026, 14:08:06

Здравствуйте! Ещё не нашли педагога который с Викой будет заниматься?

Client · 03.03.2026, 12:01:04

Хорошо спасибо.

Client · 03.03.2026, 12:31:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 18.04.2026, 10:50:05Теневой
Не проверено
Ticket #2113669
classifiedSCHEDULE_CHANGE 85%

Здравствуйте! А можно платить как в прошлом месяце кредитом?

Client · 18.04.2026, 10:49:07
skipped

На 12 недель

Client · 18.04.2026, 11:19:05

А что уже надо платить?

Client · 18.04.2026, 11:26:04

А как же я ещё не оплатила этот кредит мне до августа его ещё платить.

Client · 18.04.2026, 11:36:10

Здравствуйте! А логопед есть?

Client · 20.04.2026, 11:24:06

Да.

Client · 20.04.2026, 11:29:04

ЗДРАВСТВУЙТЕ! КАК МНЕ ПЛАТИТЬ.

Client · 25.04.2026, 15:42:05

На логопедии не надо.

Client · 25.04.2026, 16:55:06

Как платить на скорочтение как вы прислали.

Client · 25.04.2026, 16:55:06

А дальше что?

Client · 25.04.2026, 17:08:05

Client · 25.04.2026, 17:08:06

Тут что надо отмечать.

Client · 25.04.2026, 17:36:04

Client · 25.04.2026, 17:36:04

Просто продолжить.

Client · 25.04.2026, 17:41:06

А тут тоже продолжить.

Client · 25.04.2026, 17:51:04

Client · 25.04.2026, 17:51:05

Какую сумму тут писать.

Client · 25.04.2026, 18:07:04

Client · 25.04.2026, 18:07:04

Client · 26.04.2026, 08:28:06

Здравствуйте! Правильно.

Client · 26.04.2026, 08:30:13

Хорошо.

Client · 26.04.2026, 08:45:18
Ticket #3120147
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Забыла вам сказать занятия сегодня не будет.

Client · 09.05.2026, 13:39:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 09.05.2026, 13:40:03Теневой
Не проверено
skipped

Нет мы не успеем .

Client · 09.05.2026, 13:43:05
Ticket #4121963
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Client · 16.05.2026, 12:14:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 16.05.2026, 12:15:03CRM ✓
Не проверено
skipped

А завтра можно или нет?

Client · 16.05.2026, 12:17:05
skipped

А можно занятие в воскресенье или нет?

Client · 16.05.2026, 12:25:04
skipped

Хорошо.

Client · 16.05.2026, 12:28:06
Ticket #5123843
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! А если мы не будем заниматься мне деньги вернут?

Client · 22.05.2026, 16:45:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 22.05.2026, 16:46:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Здравствуйте! Просто очень дорого. Я ещё не успела за один кредит оплатить как уже надо уже и второй надо платить. И полностью тоже дорого.

Client · 23.05.2026, 06:40:04
skipped

А что теперь нельзя возратить деньги?

Client · 23.05.2026, 06:55:07
skipped

Хорошо.

Client · 23.05.2026, 07:05:05
skipped

Здравствуйте! А как отключить чтобы я не платила кредит?

Client · 24.05.2026, 07:26:07
skipped

Здравствуйте! Мне звонили но я была занята. Сейчас я звоню не дозвонюсь.

Client · 25.05.2026, 11:24:06
skipped

А вы можете вернуть деньги что я брала в рассрочку. А я погашу весь кредит так сказал сбербанк.

Client · 25.05.2026, 11:30:13
Ticket #6124847
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте! Хорошо последние позанимаемся и всё.

Client · 26.05.2026, 11:20:10
skipped

Да.

Client · 26.05.2026, 11:34:05
skipped

А после как у меня закончится абонемент уже не надо заниматься?

Client · 26.05.2026, 11:40:05
skipped

А кредит я ещё буду платить до октября и всё.

Client · 26.05.2026, 11:42:05
skipped

В другой день есть свободное время 17:00.

Client · 26.05.2026, 11:46:07
skipped

А нет удобно. Просто я с воскресеньем перепутала. Просто в воскресенье у младшей дочери в воскресенье логопед в 17:00.

Client · 26.05.2026, 11:50:07
Ticket #7127986
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! А по раньше нельзя?

Client · 05.06.2026, 18:23:08

Занятие.

Client · 05.06.2026, 18:23:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 05.06.2026, 18:24:02Теневой
Не проверено
skipped

Мы уже договорились с преподавателем в 16:00.

Client · 06.06.2026, 06:10:05
Ticket #8128016
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

У нас не будет занятия

Client · 06.06.2026, 06:42:15

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 06.06.2026, 06:43:02Теневой
Не проверено
Ticket #9131874
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте! Я в отпуске и за этот месяц не смогу оплатить можно в следующем месяце заплачу.

Client · 18.06.2026, 16:18:06
skipped

Хорошо.

Client · 18.06.2026, 16:30:15
Ticket #10132249
error

Здравствуйте! Я учителю написала вчера что занятия не будет.

Client · 20.06.2026, 07:04:05
skipped

Да.

Client · 20.06.2026, 11:04:04
Ticket #11134098
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Здравствуйте! Плохой интернет.

Client · 27.06.2026, 09:02:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 27.06.2026, 09:03:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #12135788
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Интернет плохой.

Client · 04.07.2026, 08:07:12

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 04.07.2026, 08:08:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 04.07.2026, 08:08:03Теневой
Не проверено
skipped

А завтра нет. Завтра выходной.

Client · 04.07.2026, 08:39:05
Ticket #13136595
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! На индивидуальные занятия. Можно потом доплачу после 25 числа.

Client · 07.07.2026, 15:03:04

Здравствуйте! На индивидуальные занятия. Можно потом доплачу после 25 числа.

Client · 07.07.2026, 15:03:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 07.07.2026, 15:04:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 07.07.2026, 15:04:02Теневой
Не проверено