← Back

Client: 50977

40 messages · 8 tickets · 29 batches

Ticket #198186
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Время пятница и понедельник в 18:00 и суббота-воскресенье в 12:00

Client · 02.03.2026, 12:22:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 02.03.2026, 12:23:10CRM ✓
Не проверено
skipped

Спасибо!

Client · 02.03.2026, 13:48:04

по математике чуть позже отвечу

Client · 02.03.2026, 13:48:08
Ticket #2119540
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый вечер! Можно записаться к психологу?

Client · 07.05.2026, 16:43:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 08.05.2026, 06:58:15Теневой
Не проверено
skipped

10 или 11 мая в 11:00

Client · 08.05.2026, 08:13:08

Доброе утро!

Client · 08.05.2026, 08:13:08
skipped

Да

Client · 08.05.2026, 08:43:07
Ticket #3119692
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо, это пока всё)

Client · 08.05.2026, 09:04:07
Ticket #4124489
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день! Мы хотели бы, начиная с июня, заниматься по скорочтению + по вторникам в 17:00 1,5 часа у Макаровой Ольги Александровны, по пятницам остается без изменений

Client · 25.05.2026, 10:59:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 25.05.2026, 11:00:02CRM ✓
Не проверено
skipped

ещё) , уточните, пожалуйста - мы оплачивали сертификат на год, по математике мы поставили на стоп , я запуталась сколько у нас оплачено занятий

Client · 25.05.2026, 11:01:05
skipped

Да, с преподавателем обсудили

Client · 25.05.2026, 11:03:06
skipped

да, с июня месяца

Client · 25.05.2026, 11:05:05
skipped

Спасибо

Client · 25.05.2026, 11:16:07
Ticket #5124609
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

не могу войти(

Client · 25.05.2026, 14:46:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 25.05.2026, 14:47:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Ввожу почту и пароль - пишет неверно

Client · 25.05.2026, 14:50:05
skipped

Client · 25.05.2026, 14:54:06
skipped

Client · 25.05.2026, 14:59:05
skipped

Ой, в личный кабинет как?)

Client · 25.05.2026, 15:01:13
skipped

Спасибо🌷

Client · 25.05.2026, 15:03:08
skipped

Спасибо

Client · 26.05.2026, 06:49:22
Ticket #6131144
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! У нас сегодня не получается присутствовать на занятии в 17:00 у Макаровой Ольги Александровны . Большая просьба отменить сегодняшнее занятие

Client · 16.06.2026, 12:22:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.06.2026, 12:23:02Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо🌷

Client · 16.06.2026, 13:14:04
Ticket #7132111
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Просьба уточнить - мы отменили урок 16.06, а нам его списали как проведённый?

Client · 19.06.2026, 13:09:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 19.06.2026, 13:10:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 19.06.2026, 13:10:04Теневой
Не проверено
skipped

Менее чем за 8часов, у нас была причина не потому что не захотели, а вынужденная- угроза атаки БПЛА

Client · 19.06.2026, 13:23:05
skipped

Спасибо🌷

Client · 19.06.2026, 13:30:08
Ticket #8133930
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! Подскажите как нам продолжить уроки по скорочтению, они подходят к концу(мало осталось)?

Client · 26.06.2026, 11:50:08

Вызов менеджера

Client · 26.06.2026, 11:51:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 26.06.2026, 11:51:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Client · 26.06.2026, 11:53:04
skipped

Перенесите с математики оплаченные уроки на скорочтение, пожалуйста

Client · 26.06.2026, 11:55:19
skipped

Client · 26.06.2026, 11:58:05
skipped

Перенесите с математики оплаченные уроки на скорочтение, пожалуйста

Client · 26.06.2026, 11:59:06
skipped

Здравствуйте!🌷 Спасибо

Client · 28.06.2026, 08:00:53