← Back

Client: 50806

14 messages · 5 tickets · 6 batches

Ticket #195487
classifiedUNKNOWN 80%

Да, звоните

Client · 20.02.2026, 06:42:06
classifiedCOMPLAINT 95%

Да

Client · 20.02.2026, 13:55:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы направим его ответственному специалисту для оперативного решения.

Bot · 24.02.2026, 15:29:04CRM ✓
Ticket #296733
classifiedCOMPLAINT 95%

Все свои требования я озвучила заранее, я просила Вас и предыдущего менеджера обратить внимание на начало и конец урока, для меня важно! чтобы урок с максимальной пользой проходил 45 мин, сегодня в первые 10 мин были потеряны на пустые разговоры, а закончился урок в 16:42 (начавшись в 16ч). Где гарантия, что второй оплаченный урок не пройдет также? На вопрос Вероники как тебе урок сегодня, она ответила: в 10 раз хуже чем пробны. Можно вернуться к педагогу, который проводил пробный урок?

Client · 24.02.2026, 15:28:05
classifiedCOMPLAINT 90%

Нам нужен молодой преподаватель, который не будет отвлекаться на посторонние разговоры, урок должен проходить в быстром темпе. У нас большой опыт он лайн занятий, сейчас Вероника занимается английским и ментальной арифметикой, тоже не сразу удалось найти своего педагога, но в сложившейся ситуации я не могу понять, как могло произойти, что в одном уроке собралось все, о чем я с Вами и с предыдущим менеджером общалась. Нам вернут этот урок на баланс?

Client · 24.02.2026, 16:12:08

Да, хорошо, спасибо

Client · 25.02.2026, 07:01:14

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы направим его ответственному специалисту для оперативного решения.

Bot · 25.02.2026, 07:38:03CRM ✓
Ticket #396865
classifiedCOMPLAINT 90%

Спасибо

Client · 25.02.2026, 07:37:06
Ticket #497439
classifiedUNKNOWN 0%

Анна добрый вечер, у Вероники прошел первый урок со Светланой, Веронике урок ооочень понравился, спасибо Вам большое!

Client · 26.02.2026, 16:05:07
Ticket #598789
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Добрый день, можно нам перенести урок с четверга в 18ч? У Вероники праздничные мероприятия в школе. Можем позаниматься сегодня до 15ч или в субботу в любое время

Client · 04.03.2026, 09:07:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 04.03.2026, 09:08:04CRM ✓
skipped

Поняла, спасибо

Client · 04.03.2026, 09:12:06

Да

Client · 04.03.2026, 09:14:05

Перенесли с четверга на субботу в 14ч

Client · 04.03.2026, 09:55:13