← Back

Client: 50671

11 messages · 3 tickets · 9 batches

Ticket #1125879
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. Да. Тк ребенок будет в дороге в следующую пятницу.

Client · 29.05.2026, 11:43:18

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.05.2026, 11:44:06Теневой
Не проверено
skipped

Да. 5-го числа. 12-го июня уже должен быть на связи. Но уже по московскому времени. Возможно ли будет перенести время занятия на 14.00 или 15.00?

Client · 29.05.2026, 12:29:09
skipped

Здравствуйте. Да.

Client · 30.05.2026, 04:24:05
skipped

Спасибо большое.😊

Client · 30.05.2026, 08:30:10
Ticket #2129987
classifiedCACHE_RESET 90%

Здравствуйте. К нас проблема со связью. Нет возможности нормально подключиться к уроку из-за нестабильного интернета.

Client · 12.06.2026, 07:03:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 12.06.2026, 07:04:05Теневой
Не проверено
skipped

Можно ли взять отпуск, на время отсутствия возможности посещать? Ребенок будет до 10 августа без интернета нормального.

Client · 12.06.2026, 07:05:11
skipped

Благодарю.

Client · 12.06.2026, 07:07:04
skipped

Спасибо огромное. Это будет идеально. Прилетает 10го августа. Если так же оставлять пятницу, то 14го приступим к урокам. Но тогда по московскому времени это будет так же на 12.00.

Client · 12.06.2026, 07:09:05
Ticket #3130050
classifiedUNKNOWN 100%

Ура. Благодарю.😊🌹 Отличного дня 😊

Client · 12.06.2026, 08:02:04