← Back

Client: 50630

7 messages · 1 tickets · 5 batches

Ticket #1128209
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Хотим заморозить абонемент на лето, так как Ребенок не сможет заниматься, как это сделать? Тел 89125265261 Мациевский Иван

Client · 06.06.2026, 14:59:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 06.06.2026, 15:00:02Теневой
Не проверено
skipped

Да, мы уезжаем на лето, интернета не будет. Можно заморозить до 5 сентября?

Client · 06.06.2026, 15:04:05
skipped

Спасибо! Будем ждать заморозки.

Client · 06.06.2026, 15:09:09

После заморозки автоматически с 6 сентября ребенок выйдет на обучение? Или нужно писать в поддержку?

Client · 06.06.2026, 15:09:09
skipped

Спасибо! Поняла

Client · 06.06.2026, 15:14:06
skipped

Спасибо!

Client · 06.06.2026, 15:15:07