← Back

Client: 50588

24 messages · 7 tickets · 14 batches

Ticket #1126771
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Здравствуйте, компьютер завис, сейчас зайдем

Client · 01.06.2026, 15:11:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 01.06.2026, 15:12:03Теневой
Не проверено
Ticket #2132836
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, у нас Интернет глушат

Client · 22.06.2026, 16:13:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 22.06.2026, 16:14:02Теневой
Не проверено
Ticket #3134392
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, а можно в среду, во вторник у Вовы тренировка, закончится поздно

Client · 28.06.2026, 14:40:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 28.06.2026, 14:41:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 28.06.2026, 14:41:03Теневой
Не проверено
Ticket #4134418
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 28.06.2026, 15:25:09
Ticket #5136228
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте, можно перенести занятие на завтра, днём?

Client · 06.07.2026, 10:35:08

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 06.07.2026, 10:36:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зерокодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 06.07.2026, 10:36:04Теневой
Не проверено
skipped

В 16:00 по Москве?

Client · 06.07.2026, 10:46:05
skipped

А раньше? На 12:00 по мск

Client · 06.07.2026, 10:49:04
skipped

И пока каникулы, можно на это время?

Client · 06.07.2026, 10:50:07
skipped

Спасибо🙏💕

Client · 06.07.2026, 11:03:06
skipped

Спасибо

Client · 06.07.2026, 11:04:06
Ticket #6136464
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, начали занятие и отключили по городу свет и интернет, просим извенение.

Client · 07.07.2026, 09:18:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 07.07.2026, 09:19:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зерокодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 07.07.2026, 09:19:02Теневой
Не проверено
skipped

Да

Client · 07.07.2026, 09:21:04
Ticket #7136508
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Извините, в четверг в 18:00 по МСК?

Client · 07.07.2026, 11:12:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 07.07.2026, 11:13:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зерокодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 07.07.2026, 11:13:02Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо🙏💕, извините, что так сегодня, у нас до сих пор нет света по городу

Client · 07.07.2026, 11:16:04