← Back

Client: 50573

9 messages · 1 tickets · 7 batches

Ticket #1126355
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, у меня такой вопрос, можно ли отказаться от дальнейшего обучения и вернутся ли оставшиеся деньги, главная причина это отсутствие интернета, порой мы просто не можем зайти на урок. Сейчас с интернетом просто беда!

Client · 31.05.2026, 06:11:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 31.05.2026, 06:12:06Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо, давайте заморозим на лето, отличный вариант и начнем с сентября, надеюсь все наладится! Спасибо!

Client · 31.05.2026, 06:35:05
skipped

С какого числа?

Client · 31.05.2026, 06:49:04
skipped

И вопрос по оплате, мне так и продолжать платить каждый месяц или плата тоже заморозится?

Client · 31.05.2026, 06:51:05

Если можно, то прямо с сегодняшнего дня

Client · 31.05.2026, 06:51:05
skipped

Хорошо, спасибо, значит с сегодняшнего дня!

Client · 31.05.2026, 06:57:06
skipped

Хорошо, спасибо!

Client · 31.05.2026, 07:46:07
skipped

Спасибо, огромное, напишем.

Client · 31.05.2026, 07:48:03