← Back

Client: 50566

15 messages · 5 tickets · 5 batches

Ticket #197416
classifiedUNKNOWN 100%

Нежурко Полина Станиславовна

Client · 26.02.2026, 15:54:04
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Доброе утро Пн,Вт,Ср с 13:00 до 18:00 Чт с 14:00 до 18:00 Пт с 19:00 до 20:00 Сб,Вс с 8:00 до 11:00 Желаемый курс обучения 2 урока по 45 мин

Client · 28.02.2026, 04:48:05

Отлично. Подходит

Client · 28.02.2026, 07:37:12

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 28.02.2026, 08:10:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #297785
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Проблема со входом в личный кабинет

Client · 28.02.2026, 08:09:10
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Chudoo.086@mail.ru Полина_60238

Client · 28.02.2026, 08:16:04

Тогда какой логин и пароль для входа в родительский личный кабинет?

Client · 28.02.2026, 09:05:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 28.02.2026, 09:45:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #397809
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Еще один вопрос. Можно ли перенести уроки на позднее время? На 15:00 чтобы контролировать присутствие ребенка и помощь в подключении?

Client · 28.02.2026, 09:44:16
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Да. Спасибо

Client · 28.02.2026, 09:51:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.04.2026, 06:19:03Теневой
Не проверено
Ticket #4112917
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Как отменить запись на урок Мягких навыков?

Client · 16.04.2026, 06:18:07
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

17.04 на 9:00

Client · 16.04.2026, 06:51:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.04.2026, 06:59:03Теневой
Не проверено
Ticket #5112936
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Спасибо большое!

Client · 16.04.2026, 06:58:06