Client: 50424
50 messages · 14 tickets · 16 batches
Добрый день,через планшет присоединились,ребенок ждал несколько минут,там ничего не получилось,пришлось зайти через телефон...,опять занятие будет неполноценное..
В чём дело,не понятно
Используем ту же ссылку
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.
Хорошо
Будем пробовать в следующий урок,надеюсь получится
Просто они сейчас через телефон,а это значит она не сможет размотать на поле учителя и выполнять задания как и в первый раз
Да
Есть и планшет,причем зашли,всё получилось,настроила и ушла на работу,но почему то не было учителя,педагог ждал ,но у нас не получилось
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Приносим извинения за неудобства. Ваш запрос уже направлен на проверку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Благодарю за понимание,думаю,наладим полноценную связь
Здравствуйте! Чем могу помочь?
Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?
Напоминаем о нашем предложении! Мы всегда на связи, чтобы ответить на ваши вопросы.
Это даа
Здравствуйте! Чем могу помочь?
Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?
Напоминаем о нашем предложении! Мы всегда на связи, чтобы ответить на ваши вопросы.
Доброго дня,а могу ли я сегодня подключиться к преподавателю,хотя бы на минуту,чтобы понять,работает ли всё в приложении или нет
Или только завтра на уроке это можно делать?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ссылка на урок доступна в вашем личном кабинете в разделе "Расписание". Если не можете найти — напишите, и мы поможем.
Через пару минут смогу
Я сейчас зашла и попала на страницу нашего учителя,у неё занятие
Именно наша страница
Мне ведь нужно её проверить для работы
Да
Скажете,когда можно будет?
Да 🙏
Мне главное проверить будет ли звук
Хорошо,спасибо
👍
Там есть записи
Это запись всех уроков ,которые были?
Написано записи,думаю,может это запись урока
Весна
Оплата прошла?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Благодарю
❤️
Доброй ночи,а возможно завтра отменить урок?
не могу зайти сама
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Доброе утро,Милана заболела,забыла предупредить учителя
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.
И платформу ещё не настроила,на следущей неделе,исправимся
Да
Хорошо
Спасибо