← Back

Client: 50414

34 messages · 7 tickets · 24 batches

Ticket #194416
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Курс обучения 2 урока по 45 минут (2 раза в неделю) Дни и время обучения: понедельник, вторник, четверг, воскресенье с 20.00 до 21.00. Другого времени, к сожалению, нет

Client · 16.02.2026, 09:43:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 16.02.2026, 09:44:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #295591
classifiedLESSON_LINK 90%

Добрый день, на ноутбуке не смогли подключиться по ссылке, не было доступа. Пришлось заниматься с телефона, было не очень удобно.

Client · 20.02.2026, 07:28:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ссылка на урок доступна в вашем личном кабинете в разделе "Расписание". Если не можете найти — напишите, и мы поможем.

Bot · 20.02.2026, 07:29:03CRM ✓
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Попробую, что за приложение?

Client · 20.02.2026, 07:33:08

Где мне его найти?

Client · 20.02.2026, 07:34:05

Спасибо!

Client · 20.02.2026, 07:36:08
Ticket #3112304
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

89035777119 mishyula@rambler.ru

Client · 14.04.2026, 07:03:08
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Client · 14.04.2026, 07:11:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 16.04.2026, 16:57:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #4113256
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Почему у нас сегодня другой тренер?

Client · 16.04.2026, 16:56:08
Ticket #5117595
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте! Я хотела бы перенести урок, который по расписанию завтра 30.04. Перенести на 05.05 или 08.05 вечернее время. Есть ли такая возможность у преподавателя?

Client · 29.04.2026, 18:33:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.04.2026, 18:34:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Здравствуйте! Да, устроит, спасибо!

Client · 30.04.2026, 07:42:06
Ticket #6121067
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Есть ли у вас абонемент на 12 недель?

Client · 13.05.2026, 08:43:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 13.05.2026, 08:44:04Теневой
Не проверено
skipped

Могу ли я оплатить абонемент в рассрочку, если я возьму 24 недели.

Client · 13.05.2026, 09:07:05
skipped

И в какой период нужно оплатить, если занятия мы начнем не раньше сентября?

Client · 13.05.2026, 09:08:05
skipped

Какой срок вы имеете ввиду? Не поняла. 3.6.10.12 это количество месяцев?

Client · 13.05.2026, 09:12:06
skipped

На 10 месяцев желательно

Client · 13.05.2026, 09:19:04
skipped

Подскажите, подарочные уроки будут прибавлены к абонементу? И что за новый курс ТРИЗ?

Client · 13.05.2026, 09:26:10
skipped

Вы мне прислали ссылку на рассрочку на 6 месяцев?

Client · 13.05.2026, 09:31:07
skipped

Ещё такой момент. У меня поменялась фамилия. Что мне надо сделать, чтобы в личном кабинете вы изменили мои данные, а то оплата может не пройти

Client · 13.05.2026, 09:38:06
skipped

Я пока не дождалась ответа от банка, у которого рассрочку выбрала

Client · 13.05.2026, 13:55:06
skipped

Да, хотела через Тинькофф

Client · 13.05.2026, 14:17:06
skipped

Здравствуйте! Пока нет, пытаюсь

Client · 14.05.2026, 07:18:04
skipped

Хорошо, спасибо

Client · 14.05.2026, 07:20:05
skipped

Мне одобрили рассрочку в оптбанке. Заявку до конца не оформила, так как нет с собой паспорта, вечером до оформлю

Client · 14.05.2026, 08:28:06
Ticket #7121523
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! Вот такое сообщение постоянно от т-банка, даже по прямой ссылке. В оптбанке тоже пока не получилось оформить, превышено количество каких-то попыток 🤷‍♀️

Client · 14.05.2026, 17:22:38

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 14.05.2026, 17:23:03CRM ✓
Не проверено
skipped

С сентября или с октября, пока не могу сказать точно, расписание других занятий не известно.

Client · 15.05.2026, 10:47:04
skipped

Хорошо

Client · 15.05.2026, 10:51:06
skipped

Да, верно

Client · 15.05.2026, 10:58:16
skipped

Спасибо, пока вопросов нет

Client · 15.05.2026, 11:00:57