← Back

Client: 50338

32 messages · 5 tickets · 5 batches

Ticket #194837
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Прошла неделя, нам не назначили пробное занятие по ментальной математике и не поставили в план скорочтение, которое оплачено. Когда это будет?

Client · 17.02.2026, 13:02:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 17.02.2026, 13:03:03CRM ✓
Не проверено
classifiedCOMPLAINT 90%

хорошо. а пробное занятие по ментальной математике можно раньше поставить чтобы понять уровень и в нужную группу записаться далее

Client · 17.02.2026, 13:11:11

Мы ходили 1год в том году - мне кажется что это не начальный уже.

Client · 17.02.2026, 13:14:08

Мы 1 год ходили на занятия, а НЕ перерыв был 1 год

Client · 17.02.2026, 13:19:12

мне сказали что проведут тестовое занятие и будет понятен уровень и в какую группу определить. Так не возможно сказать.

Client · 17.02.2026, 13:20:30

Писала тут уже

Client · 17.02.2026, 13:22:06

Одинаково у нас Это время можно и ментальная математика Я писала 17.00-18.00-19.00

Client · 17.02.2026, 13:24:06

вторник и чт не можем - эти дни заняты музыкальной школой и возвращаемся домой только в 20,00 и далее уроки и спать. можем только понед и среда

Client · 17.02.2026, 14:58:06

Среда подойдет, но 1,5 часа сразу это сложно 8-ми летнему Можно разделить 2х 45 минут? В понед 45 минут с 16.00 и далее

Client · 17.02.2026, 16:58:08

Если нет подходящих групп тогда делайте возврат денег. 90 минут - половина занятия будет бесполезна, т.к. ребенок через 40 минут внимания ноль, толку ноль - я прекрасно знаю, это третий у меня ребенок.

Client · 18.02.2026, 05:34:05

Я сразу написала что нам нужно только понед и среда с 16.00 до 21.00 два занятия по 45 минут. Другие дни заняты

Client · 18.02.2026, 05:42:04

Возврат по номеру телефона 8964 648 7107 Сбербанк или альфа банк Анна Николаевна Федосеева

Client · 18.02.2026, 05:43:05

Пришлите расценки посмотрю

Client · 18.02.2026, 06:28:06

пришлите пож-та какая стоимость за занятие 45 минут будет?

Client · 18.02.2026, 06:33:07

хор

Client · 18.02.2026, 06:39:06

ш

Client · 18.02.2026, 06:39:06

х

Client · 18.02.2026, 06:39:10

хорошо

Client · 18.02.2026, 06:39:10

Client · 18.02.2026, 10:30:12

Оплата 44906р. Платежка

Client · 18.02.2026, 10:31:06

Давайте все-таки вернем мне оплату и не будем друг друга мучить - раз не получилось у вас записать на групповые занятия и не понятно что будет с занятиями но ментальной математике

Client · 18.02.2026, 10:34:10

Ребенок 1 год занимался, мне написали что его в группу с нуля - это тоже не правильно Поэтому и не ищите Не вижу смысла в подобных занятиях

Client · 18.02.2026, 10:39:05

Хорошо

Client · 18.02.2026, 10:43:06

Давай определение с математикой и решу

Client · 18.02.2026, 11:01:05
Ticket #296884
classifiedCOMPLAINT 90%

Хорошо Спасибо

Client · 25.02.2026, 08:22:07
error

Хорошо

Client · 25.02.2026, 08:23:06
Ticket #3113795
error

добрый день. выписка из больницы что нас не было с 6.04 по 18.04

Client · 19.04.2026, 07:12:06

завтра и в среду будем на занятии

Client · 19.04.2026, 07:12:06
Ticket #4114061
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

06.04 поставили платную отмену занятия, сказали как предоставлю справку уберут ее. 06.04 положили ребенка экстренно в больницу - я не могла заранее это прогнозировать, предупредила за час до урока.

Client · 20.04.2026, 07:06:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 20.04.2026, 07:07:04Теневой
Не проверено
Ticket #5114064
classifiedUNKNOWN 100%

спасибо

Client · 20.04.2026, 07:12:07