← Back

Client: 50262

15 messages · 6 tickets · 9 batches

Ticket #197206
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день! На пробном уроке Наиль рассказывал о дополнительных 10 уроках на мнемонику и другие темы. Можно узнать подробнее, когда будут эти занятия?

Client · 26.02.2026, 08:05:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 26.02.2026, 08:06:02CRM ✓
Не проверено
skipped

да

Client · 26.02.2026, 08:18:07
Ticket #2121824
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Доброе утро! Пропустили вчера занятие. София сломала ногу :( Есть ли возможность перенести его или оно пропало безвозвратно?

Client · 16.05.2026, 01:26:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 16.05.2026, 01:27:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Я про занятие что было вчера

Client · 16.05.2026, 01:30:04
Ticket #3121878
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое за поддержку

Client · 16.05.2026, 07:07:05
Ticket #4122874
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Это за месяц цена ?

Client · 20.05.2026, 08:06:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 20.05.2026, 08:07:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #5124421
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Не отписался . Решили пропустить интенсив, так как София более 12 недель лета будет без связи:(

Client · 25.05.2026, 10:07:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 25.05.2026, 10:08:27CRM ✓
Не проверено
Ticket #6130067
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Доброго дня! А можно попросить справку для оформления налогового вычета?

Client · 12.06.2026, 08:43:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 12.06.2026, 08:44:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 12.06.2026, 08:44:03Теневой
Не проверено
skipped

ок, соберу и вернусь обучение было недавно, подавать буду в след году

Client · 12.06.2026, 08:55:07