Client: 50223

Здравствуйте, как обстоят дела с отменой?

Вчера разговаривала с менеджером(Екатерина) , она дала инструкцию сюда написать, я написала. Объясните как происходит отмена покупки. От меня что то ещё требуется.... Школа сама решает этот вопрос? Жду ответа. Об отмене я в телефонном разговоре попросила ещё 11го числа. К сожалению сюда написать, в бот. (Я уже боюсь ходить по бокам и кнопки нажимать) получилось столько вчера.

Не было даже назначено ни одного урока, который мы бы проходили. О каком расчёте идет речь?

Получила.

Мне дату в заявлении сегодняшнюю поставить или от того числа 10го, когда сразу разговор про отмену?

Реквизиты для пополнения счета Получатель: Ворончихина Аннет Владимировна Номер счета: 40817810600147826852 Назначение платежа: Перевод средств по договору № 5005340240 Ворончихина Аннет Владимировна НДС не облагается БИК: 044525974 Банк-получатель: АО "ТБанк" Корр. счет: 30101810145250000974 ИНН при необходимости: 7710140679 КПП при необходимости: 771301001

Об оплате кем и чего? Это запрос в банк делается тоже, или она в онлайн приложении?

Платежное поручение это, верно?

В приложении нет документов, я запрос в банк делала на всё, они на почту высылали.

Ой, да вам спасибо огромное, что работаете, и выдерживаете клиенские "заскоки", недоверие и тревожность с которой по эту сторону, простому обывателю правда сложно разбираться в документах и регламенте действий..... 🙂

Нет. Точно пока нет. В моменте оформления я приблизительно прикинула,(там и времени то подумать особо не дали....)подумала потяну, но потом, правда по факту пересчёта бюджета за минусом всех остальных выплат, никак. Дети ещё только в 1 и 4 классе... Буду иметь ввиду куда обратиться. Спасибо.

Спасибо🙏💕

Екатерина, могу я попросить мне скинуть платежное поручение о возврате денег в банк, когда операция пройдет.

В онлайн приложении банка задаю вопросы по статусу операции, меня опять к вам (в школу )отправляют.