← Back

Client: 50187

50 messages · 12 tickets · 36 batches

Ticket #1128094
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! К сожалению я не смогу присутствовать на занятии завтра. Его можно отменить?

Client · 06.06.2026, 09:02:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 06.06.2026, 09:03:05Теневой
Не проверено
skipped

Здравствуйте! Получилось отменить??

Client · 07.06.2026, 07:31:05
Ticket #2128352
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 07.06.2026, 09:01:06
Ticket #3129478
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! К сожалению мне тоже нужно будет отменить следущий урок...

Client · 10.06.2026, 14:16:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 10.06.2026, 14:17:02Теневой
Не проверено
Ticket #4129516
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое ❤️‍🩹

Client · 10.06.2026, 15:57:04
Ticket #5132286
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте! А завтра урок ведь NTk 17?

Client · 20.06.2026, 09:06:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 20.06.2026, 09:07:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 20.06.2026, 09:07:03Теневой
Не проверено
Ticket #6132302
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо огромное добрая тётя Хорошего вам дня

Client · 20.06.2026, 09:37:06
Ticket #7132353
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте! У нас тут перебои с интернетом Можете пожалуйста рассмотрение возможность перенести занятия на вторник и четверг с 12 часов по мск? В это время я буду в городе и тут интернет лучше

Client · 20.06.2026, 12:06:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 20.06.2026, 12:07:03Теневой
Не проверено
skipped

Извините, ещё одна проблема...не знаю почему ошибка

Client · 20.06.2026, 12:36:06
skipped

Здравствуйте, получилось?

Client · 20.06.2026, 15:53:05
skipped

Вроде да

Client · 20.06.2026, 16:31:05

Извините, получилось перенести занятие на вторник и четверг?

Client · 20.06.2026, 16:31:05
skipped

Здравствуйте! Ответ пришел?....

Client · 21.06.2026, 04:25:07
skipped

(вам если что пишет Лидия все это время) Еще есть вариант среда-четверг или вторник-среда

Client · 21.06.2026, 07:30:08
skipped

Спасибо огромное... (Сегодня я не смогу позаниматься т.к. вчера не было интернета и возможно сейчас его тоже отключат)

Client · 21.06.2026, 07:39:04
skipped

Хорошо, спасибо. Тогда сегодня отменяем а во вторник урок. А второй урок в четверк или среду она сможет провести?

Client · 21.06.2026, 07:55:07
skipped

Хорошо, спасибо. Извините что немного мучаю вас вопросами У нас до этого отменялись уроки.... сейчас урок ТОЧНО 17?...(Ну последний во втором модуле). Просто не уверена...

Client · 21.06.2026, 08:26:05
skipped

А..мы проходили разве введение в веб разработку на зерокоде?... Извините пожалуйста я кажется запуталась....:(

Client · 21.06.2026, 08:35:04
skipped

У меня... Нету урока NTg14

Client · 21.06.2026, 08:45:25

Вот...

Client · 21.06.2026, 08:45:25
skipped

Client · 21.06.2026, 08:55:08
skipped

Хорошо, спасибо огромное. Извините за путаницу....

Client · 21.06.2026, 09:00:46
skipped

Здравствуйте! Она ответила ? ◉⁠‿⁠◉

Client · 21.06.2026, 12:17:06
skipped

Хорошо, спасибо

Client · 21.06.2026, 13:02:05
Ticket #8132623
classifiedCONTACT_TEACHER 95%

Добрый вечер, подскажите, а связаться с педагогом можно только тут? Моей маме хотелось бы переговорить по телефону на счёт занятий. Куда и когда можно позвонить?

Client · 21.06.2026, 19:08:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 21.06.2026, 19:09:03Теневой
Не проверено
skipped

Client · 22.06.2026, 07:19:05
skipped

Василевская Елена Витальевна к/т: +7 914 755 32 38

Client · 22.06.2026, 07:20:09
skipped

Здравствуйте! Это Лида. Я его пересылала от мамы, тут пересылки не работают, да?

Client · 22.06.2026, 07:25:07

Я могу скопировать и отправить

Client · 22.06.2026, 07:25:07
skipped

Здравствуйте. Я мама Лиды Василевской. Нам нужно провериться по учебному плану и расписанию занятий. Для понимания текущей успеваемости по курсу и его полноценного освоения. В силу разных причин были переносы или отмены занятий, в летнее время также меняется и расписание занятий. Рассмотрите, пожалуйста, мои предложения, прокомментируйте их и дайте ответ. 1. ⁉️❓❓ Занятия 1-2 раза в неделю. 23.06 время 12⁰ Москвы 26.06 время 12⁰ Москвы 30.06 время 12⁰ Москвы 02.07 время 12⁰ Москвы 07.07 время 12⁰ Москвы 09.07 время 12⁰ Москвы 14.07 время 12⁰ Москвы 16.07 время 12⁰ Москвы 21.07 время 12⁰ Москвы 23.07 время 12⁰ Москвы 2. ‼️❗❗ 27.07-31.08 переезд и летняя смена в Лагере, Возможности проведения занятий не будет 3.⁉️❓❓ С 01.09 возврат к прежнему расписанию: По воскресеньям в то же время как и весь год было, время Москвы/время Сахалина (12⁰⁰)! 4. ⁉️❓❓ И еще, мне очень важно понимать - когда заканчивается КУРС (ориентировочно, с учетом изменений в графиках) доля планирования учебного года 2026-2027 5. ‼️❗❗ Дайте, пожалуйста, обратную связь либо на мой МАХ, а лучше через канал общения с Лидой. Все прочие текущие рабочие моменты Лида согласовывае с Вами как и прежде в том канале (бот Зеракодера).

Client · 22.06.2026, 07:26:03
skipped

Здравствуйте! Вчера , да я заходила. Сейчас я ещё не в городе и нету интернета , не могу проверить...

Client · 22.06.2026, 12:52:06
skipped

На счёт лагеря, я напишу подробнее ближе к началу августа и концу июля

Client · 22.06.2026, 13:07:06
skipped

Здравствуйте! Жду когда модератор разрешит войти

Client · 23.06.2026, 09:02:05
Ticket #9133566
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо , спасибо

Client · 25.06.2026, 08:01:06
Ticket #10133573
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте. Вам пишет мама Лиды. Меня зовут Елена Викторовна. По расписанию: График на Июль согласован, спасибо.✔️ Заморозку будем делать с 27.07 по 28.08 , но позже, когда 💯Лида уедет на Смену. Сообщим сразу после подтверждения зачисления на Смену. 06.09 - да занятие в 12⁰ МСквы

Client · 25.06.2026, 08:17:06
Ticket #11133847
classifiedLESSON_LINK 90%

Здравствуйте! Извините, это Лидия...я запуталась , сегодня урок в 11.

Client · 26.06.2026, 07:55:06

?

Client · 26.06.2026, 07:55:06

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 26.06.2026, 07:56:03Теневой
Не проверено
skipped

Здравствуйте! Хорошо. Я жду Марию

Client · 26.06.2026, 09:00:47
skipped

Жду когда модератор разрешит войти

Client · 26.06.2026, 09:03:07

Зашла

Client · 26.06.2026, 09:03:07
Ticket #12136459
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

Здравствуйте! Я не могу зайти по ссылке, что и в рассылке с бота что и на сайте . Вот что мне выдает

Client · 07.07.2026, 09:00:32

Client · 07.07.2026, 09:00:32

Пожалуйста, пришлите скриншот или видео проблемы — так мы сможем помочь вашему ребёнку быстрее 🙏

Bot · 07.07.2026, 09:01:03Теневой
Не проверено