← Back

Client: 501

8 messages · 3 tickets · 4 batches

Ticket #1112166
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, Илья сегодня не успел на занятие , есть ли возможность отработки ? Или вот на последнем занятии уже он сможет закончить все ?

Client · 13.04.2026, 14:23:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 13.04.2026, 14:24:04Теневой
Не проверено
Ticket #2112203
classifiedUNKNOWN 100%

Благодарю

Client · 13.04.2026, 15:43:05
Ticket #3114164
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Здравствуйте. Я в больнице , Илья запамятовал что сегодня урок и он ждал что получит сертификат

Client · 20.04.2026, 12:52:05

Я не проконтролировала так как плохо себя чувствую

Client · 20.04.2026, 12:52:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 20.04.2026, 12:53:03Теневой
Не проверено
skipped

Он сейчас подключится

Client · 20.04.2026, 13:02:09

Поняла

Client · 20.04.2026, 13:02:09