← Back

Client: 50086

22 messages · 7 tickets · 16 batches

Ticket #1125469
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, я снова не могу зайти в личный кабинет, чтобы записаться на занятия.

Client · 28.05.2026, 08:11:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 28.05.2026, 08:12:08Теневой
Не проверено
skipped

Вот по этим данным захожу,

Client · 28.05.2026, 16:20:18
skipped

Пока не за компьютером, позднее тогда сделаю и направлю

Client · 28.05.2026, 16:37:05
Ticket #2125808
classifiedUNKNOWN 100%

Client · 29.05.2026, 07:15:06
skipped

Доброе утро. В кабинет зашла, а вот запись на уроки отсутствует, может быть уже сгорели остальные 6 занятий, поэтому нет записи?

Client · 29.05.2026, 07:16:05
Ticket #3125835
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Расписание только на 5 уроков. Открыто до 5. 06. Можно добавить еще 1 занятие, 8 или 9 июня

Client · 29.05.2026, 08:15:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 29.05.2026, 08:16:07Теневой
Не проверено
Ticket #4125838
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Видимо не обновили. Ответьте, пожалуйста на вопрос по темам уроков. Или в нашем расписании отражаются только новые темы, а пройденные нет?

Client · 29.05.2026, 08:22:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 29.05.2026, 08:23:07Теневой
Не проверено
skipped

Где Я могу посмотреть пройденные моим сыном темы?

Client · 29.05.2026, 08:38:15

Т. Е мы проходили занятия в феврале и сейчас может быть вероятность, что записываемся на те же темы?

Client · 29.05.2026, 08:38:15
skipped

Расписание занятий есть только до 5.06

Client · 29.05.2026, 08:41:05

Client · 29.05.2026, 08:41:05
skipped

Мне важно знать пройденные темы. Мы проходили занятия 17-19 февраля в 10 часов и 20.02 в 9-30. Жду от вас информацию, какие темы были по расписанию на эти дни

Client · 29.05.2026, 09:17:06
skipped

Как можно Вам позвонить?

Client · 29.05.2026, 10:12:06
Ticket #5125913
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо, спасибо.

Client · 29.05.2026, 11:17:05
Ticket #6126565
classifiedLESSON_LINK 90%

Доброе утро. Напомните, пожалуйста, куда направляется ссылка на урок?

Client · 01.06.2026, 06:12:05

Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗

Bot · 01.06.2026, 06:13:06Теневой
Не проверено
skipped

Я не могу найти ссылку и чат-бот. Не могли бы Вы направить мне ссылку сюда

Client · 01.06.2026, 06:31:05
skipped

Спасибо

Client · 01.06.2026, 06:36:07
Ticket #7126576
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо

Client · 01.06.2026, 06:43:05