← Back

Client: 50075

67 messages · 12 tickets · 35 batches

Ticket #195311
classifiedUNKNOWN 90%

Доброе утро

Client · 19.02.2026, 08:42:08

У нас что-то пошло не так

Client · 19.02.2026, 08:42:11
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 95%

Не получается войти на площадку

Client · 19.02.2026, 08:43:04

Client · 19.02.2026, 08:44:06

Вводим пароль, а пишет что что-то пошло не так

Client · 19.02.2026, 08:44:06

Client · 19.02.2026, 08:44:10

Ввожу _59327 тоже пишет, что-то пошло не так

Client · 19.02.2026, 08:46:05

Спасибо

Client · 19.02.2026, 08:56:06

Жду

Client · 19.02.2026, 08:56:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 19.02.2026, 09:46:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #295334
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 95%

Спасибо, всё получилось 👌

Client · 19.02.2026, 09:45:09
Ticket #397335
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте

Client · 26.02.2026, 12:23:23

Да пока не понятно

Client · 26.02.2026, 12:23:23
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Где можно посмотреть правила игры

Client · 26.02.2026, 12:24:05

Лиза заходит, а как играть не понимает

Client · 26.02.2026, 12:24:09

Их много

Client · 26.02.2026, 12:25:06

Четыре в ряд

Client · 26.02.2026, 12:26:06

Как вариант

Client · 26.02.2026, 12:26:07

Но там много разных игр

Client · 26.02.2026, 12:27:05

Лиза заходит, а как играть не знает

Client · 26.02.2026, 12:27:05

Хорошо

Client · 26.02.2026, 12:30:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 26.02.2026, 14:52:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #497400
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Спасибо 🙏

Client · 26.02.2026, 14:51:07
Ticket #597402
classifiedUNKNOWN 100%

Пока не пробовала

Client · 26.02.2026, 14:53:06
Ticket #697403
classifiedUNKNOWN 90%

Попробую, напишу

Client · 26.02.2026, 14:59:05
Ticket #798337
classifiedUNKNOWN 0%

Client · 03.03.2026, 08:44:04
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день, мы оплатили

Client · 03.03.2026, 08:45:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 03.03.2026, 08:58:06CRM ✓
Не проверено
Ticket #898372
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

А сколько всего академических часов?

Client · 03.03.2026, 08:57:09
classifiedUNKNOWN 90%

По-нашему пакету

Client · 03.03.2026, 08:59:10
Ticket #998545
classifiedUNKNOWN 90%

Весна

Client · 03.03.2026, 12:53:09
Ticket #10110370
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Мне пришло напоминание о завтрашнем занятии, но если вы помните, мы отменили Добрый день мы отменяли два занятия: 8.04 и 15.04

Client · 07.04.2026, 10:05:05

Ок

Client · 07.04.2026, 10:07:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 07.04.2026, 15:33:08CRM ✓
Не проверено
Ticket #11120578
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! А можно нам занятие поставить на среду в 14:00?

Client · 11.05.2026, 15:11:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 11.05.2026, 15:12:04Теневой
Не проверено
skipped

Просто мы всегда занимались по средам

Client · 11.05.2026, 15:14:04
skipped

Олеся добрый вечер! Прошу прощения за поздний визит 🙏 Я хотела уточнить, мы планируем поездку с 23.05 по 10.06 , но мы хотели бы входить в личный кабинет выполнять ДЗ и заниматься на тренажёрах. Это возможно?

Client · 12.05.2026, 20:15:06
skipped

Хорошо, жду

Client · 13.05.2026, 11:39:05
skipped

А где мы будем выполнять ДЗ?

Client · 13.05.2026, 12:51:06
skipped

Педагог предложила попросить менеджера не отключать платформу

Client · 13.05.2026, 15:27:06
skipped

А если Вы не будете замораживать, а просто перенесете уроки?

Client · 13.05.2026, 15:28:07

При переносе платформа не отключается

Client · 13.05.2026, 15:28:07
skipped

Спасибо

Client · 13.05.2026, 15:47:06
skipped

Client · 14.05.2026, 10:01:06
skipped

Оплатили

Client · 14.05.2026, 10:02:20
Ticket #12132849
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо 🙏

Client · 22.06.2026, 16:24:03
skipped

У нас нет ДЗ за 22.06

Client · 22.06.2026, 18:47:04
skipped

У нас было всего на каждый день, но за вчера почему-то не было дз

Client · 23.06.2026, 06:11:05

Сейчас посмотрю

Client · 23.06.2026, 06:11:05
skipped

Дз нет

Client · 23.06.2026, 06:14:06

С 22-го включительно

Client · 23.06.2026, 06:14:06
skipped

Client · 23.06.2026, 06:15:05

Client · 23.06.2026, 06:15:05
skipped

Client · 23.06.2026, 06:16:05
skipped

Я думаю что это учитель удалил

Client · 23.06.2026, 06:17:06
skipped

А Ксения в другое время с нами заниматься не может?

Client · 23.06.2026, 06:19:06
skipped

Мы уже привыкли к ней

Client · 23.06.2026, 06:20:05
skipped

А индивидуально не может?

Client · 23.06.2026, 06:21:05
skipped

😱

Client · 23.06.2026, 06:27:04

Ой нет

Client · 23.06.2026, 06:27:04
skipped

А по дз узнали?

Client · 23.06.2026, 06:28:06

Она может нам выставить?

Client · 23.06.2026, 06:28:06
skipped

Мы хоть дз будем выполнять

Client · 23.06.2026, 06:29:06
skipped

Она нам текст давала про Незнайку

Client · 23.06.2026, 06:30:08

😔

Client · 23.06.2026, 06:30:08
skipped

Client · 24.06.2026, 09:15:08