← Back

Client: 50061

34 messages · 5 tickets · 23 batches

Ticket #1126847
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Есть возможность перенести занятие с сегодняшнего вторника 02 июня на другой день на неделе? Спросите нашего преподавателя, пожалуйста, какие есть варианты?

Client · 02.06.2026, 05:41:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 02.06.2026, 05:42:03Теневой
Не проверено
skipped

Извините, что я только сегодня спрашиваю, закрутилась...

Client · 02.06.2026, 05:42:05
skipped

Кроме субботы нет другого дня?

Client · 02.06.2026, 06:45:07
skipped

Пока не отменяйте. Я уточню у ученицы конкретное время в эту субботу и напишу вам. А сегодня точно занятие пропускает Даша, она вечером после длительной дороги будет утомлённой и неспособной к занятию 🤷‍♀️

Client · 02.06.2026, 06:51:06
skipped

Давайте завтра 3 июня в 14 ч МСК 👍

Client · 02.06.2026, 07:58:04
Ticket #2127314
classifiedCONTACT_TEACHER 90%

Здравствуйте! у Даши не будет видеосвязи, она уехала к бабушке надолго, там такой ноутбук... Что-то с камерой(( если есть возможность у Константина подключиться по Рудесктопу, то пусть посмотрит, пожалуйста, есть возможность камеру подключить всё-таки или нет. Спасибо!

Client · 03.06.2026, 10:46:08

Микрофон работает, а камера нет

Client · 03.06.2026, 10:46:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 03.06.2026, 10:47:03Теневой
Не проверено
skipped

Ждем Константина. Задерживается?

Client · 03.06.2026, 11:13:08

Даже камеру настроить получилось

Client · 03.06.2026, 11:13:08
Ticket #3128965
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте!

Client · 09.06.2026, 12:14:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 09.06.2026, 12:15:02Теневой
Не проверено
skipped

Ждем Константина!

Client · 09.06.2026, 12:15:07
skipped

а ссылка разве не сохраняется?

Client · 09.06.2026, 12:18:06
skipped

по прошлой ссылке открыли конференцию и сидим ждем((((

Client · 09.06.2026, 12:19:06

по этой смогли.

Client · 09.06.2026, 12:19:07
skipped

а изначально осталось окно открыто в браузере с прошлой недели

Client · 09.06.2026, 12:20:05
skipped

ну вот мы на это попались(((( потому что ссылка обычно та же, а тут обновление прошло

Client · 09.06.2026, 12:21:06

и вы не пишите нам, что преподаватель ждет нас. мы сами написали, что заждались...

Client · 09.06.2026, 12:21:06
skipped

будем каждый раз по ссылке из письма переходить тогда!!!

Client · 09.06.2026, 12:22:07
Ticket #4133050
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! ребенок подключился по старой ссылке и сидел ждал(((( я была не у компьютера, не смогла подключить

Client · 23.06.2026, 12:30:07

можно перенести занятие, пожалуйста?

Client · 23.06.2026, 12:30:07

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 23.06.2026, 12:31:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 23.06.2026, 12:31:07Теневой
Не проверено
skipped

ну ладно, что ж теперь

Client · 23.06.2026, 12:46:05

могли подключиться на 15-20 минут, но вы долго отвечали на мой вопрос... не стали подключаться

Client · 23.06.2026, 12:46:05
skipped

Спасибо большое за понимание!

Client · 23.06.2026, 12:54:06
Ticket #5134747
error

Здравствуйте! мы поздно прочитали... присоединились к трансляции и ждали подключения...

Client · 30.06.2026, 12:11:07
skipped

Даша готова заниматься в будни со вторника по четверг в 10 часов МСК, например. Можем рассмотреть другое время, если такого времени не будет

Client · 30.06.2026, 12:13:05
skipped

У Даши часть занятий будет в сентябре?

Client · 30.06.2026, 14:24:04
skipped

У нас время от Москвы отличается на 4 часа. Не хотелось бы разрывать день. Либо обед, либо вечер хочется. 12 ч Мск - это у нас 16 часов. Не очень удобно

Client · 30.06.2026, 17:03:06
skipped

Здравствуйте! Давайте попробуем четверг 15 часов мск, если это время ещё свободно. Завтра тогда будет первое занятие с новым преподавателем?

Client · 01.07.2026, 13:27:14
skipped

Хорошо, спасибо

Client · 01.07.2026, 13:53:06