Client: 49928
104 messages · 12 tickets · 64 batches
Олеся здравствуйте, все хорошо, спасибо
Здравствуйте! Чем могу помочь?
Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?
Хорошо
Добрый день, хорошо, спасибо
Можно на субботу 21.02 на занятие на память записаться?
Да, запишите пожалуйста
Или что нужно сделать?
Или ссылку скиньте
Поняла, спасибо
Спасибо😊
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Приносим извинения за неудобства. Ваш запрос уже направлен на проверку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Добрый вечер, занятие сегодня будет? Что то учитель не подключается, уже 6 мин как урок должен быть
Хорошо, учитель к уроку так и не подключился
Добрый день, хорошо
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Приносим извинения за неудобства. Ваш запрос уже направлен на проверку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
А куда она писала? Я не видела
Нечего не было
Хорошо
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ссылка на урок доступна в вашем личном кабинете в разделе "Расписание". Если не можете найти — напишите, и мы поможем.
Подскажите еще личный кабинет где это? Ссылку на сайт скинули, там только тринажеры увидела, а где там записываться не нашла и дом задание не нашла где смотреть
Хорошо, спасибо
Добрый день, вчера преподаватель снова отменил занятие, ссылась на отпуск, что это вообще значит? Как то не серьезно это все. Еще вопрос сколько времени отведено на занятие? Я думала час, а выходит 45 мин, из которых, преподаватель подключается к уроку на 2-3 мин позже, с приветствием это 5 мин, плюс сразу еще пять мин разминка, после этого уже через 30 мин прощается, не знаю что можно за 30 мин разобрать. Еще ее плохо слышно, не внятно разговаривает. В общем нам другого преподавателя назначьте, желательно мужнину. Иван нам понравилься как ведет занятие, хотя и я понимаю что он в рекламных целях так располагает к себе, чтобы курс на занятия приобрели. И он, как я поняла только первое занятие проводит.
Добрый день, вчера преподаватель снова отменила занятие, ссылаясь на отпуск, что это вообще значит? Как то не серьезно это все. Еще вопрос сколько времени отведено на занятие? Я думала час, а выходит 45 мин, из которых, преподаватель подключается к уроку на 2-3 мин позже, с приветствием это 5 мин, плюс сразу еще пять мин разминка, после этого уже через 30 мин прощается, не знаю что можно за 30 мин разобрать. Еще ее плохо слышно, не внятно разговаривает. В общем нам другого преподавателя назначьте, желательно мужчину. Иван нам понравилься как ведет занятие, хотя и я понимаю что он в рекламных целях так располагает к себе, чтобы курс на занятия приобрели. И он, как я поняла только первое занятие проводит.
Завершать занятие преподаватель начинает в 20.40-20.42 при том что подключается в 20.02
Спасибо за понимание
Да, спасибо
Добрый день, хорошо, ждем
Добрый день, Олеся, да, все подходит. Спасибо вам большое!
Хорошо
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы направим его ответственному специалисту для оперативного решения.
Хорошо, спасибо😊
Весна
А какие направления есть?
А консультация психолога просто есть?
Добрый день, мы будем в отпуске в июне, не будет возможности подключатся, перенесите пожалуйста занятия
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Хорошо
Да, пожалуйста
Олеся, лучше тогда с 10.06 по 03.07
10.06 чтобы уже не было занятия
Хорошо, спасибо
Олеся здравствуйте, да с 8 числа
Подскажите сколько занятий с психологом останется?
Спасибо
Скажите до какого числа у вас действует скидка?
И сколько занятий останется?
Напишите еще пожалуйста сколько занятий по математике и с психологом останется после каникулов?
С психологом занятия тоже чтобы с 03.07 начать запишите пожалуйста
Абонемент на психолога какая цена и кол-во занятий?
Такая же?
24 месяца это примерно полгода, верно?
Можно ли взять один абонемент и разделить занятия за математику и на психолога?
Можно абонемент поделить на 3 мес психолога и 3 мес математики?
Можете и на 12 и на 24 недели сказать по цене?
Спасибо
Или на 24 посчитайте, а там посмотрим
Хорошо, спасибо, жду👌
Психолога тогда на 12 нед и математику на 24 нед
Да
Хорошо
Ок
Не надо, лучше двумя
Спасибо, оплатила
Хорошо
Психолога тоже оплатила
Хорошо, благодарю😊
Олеся здравствуйте, хорошо, спасибо
Подскажите еще пожалуйста, у нас вроде бы еще один урок с пчихологом должен быть в подарок или нет? Была акция, купите курс и консультация психолога в подарок
Хорошо, спасибо😊
Спасибо, вам тоже)
Олеся здравствуйте, мы уехали, занятия заморозили же, но почему то сообщения приходят с оповещением о занятиях
Хорошо, спасибо
Хорошо
Олеся здравствуйте, хорошо, спасибо
Добрый день, хорошо, поняла. Я тоже вас хотела попросить продлить заморозку занятий, т.к. Влад остался у бабушки, сможет продолжить занятия с 01.08.2026, у психолога и по математике
Еще прошу поменять время занятий на более раннее, т.к. будем жить в другом регионе, разница во времени + 6 часов
Желательное время (по Москве) 11.00, 12.00, 13.00, 14.00, 15.00
Нет возможности выхода в интернет
Плюс далее жить мы будем в другом часовом поясе, т.е. занятие по математике, начинаются в 19.00 по Москве, в Чите в это время будет час ночи
По двум абониментам, которые я приобрела в мае, по ним занятий еще не было, может мне тогда лучше написать на рассторжение договора, если вы заморозку не можете продлить
Добрый день, мне кто нибудь ответит?
Олеся, добрый день, хорошо, поняла
Хорошо, спасибо
По поводу заморозки - я Вас поняла ! Продлеваю заморозку по математике и по психологии! В воскресенье Вам все напишу 🌸после выходных )
Математику можно в те же дни, только время поменять, занятия с психологом по времени тоже желательно пораньше сделать
Если заморозка продлевается, то все остается по прежнему, я подумала, что вы не хотите заморозку продлить
Спасибо
Хорошо, поняла
Добрый день, Олеся, вы заморозку еще не поставили? Пришло сообщение с напоминанием о занятии
Хорошо, поняла
Олеся, а по математике почему отчислен? Другой преподаватель или что?
А по психологу?
Хорошо
Хорошо
Да, хорошо, у нас это будет 17.00
Еще правда не знаю с какой смены учится будет
Спасибо
Хорошо👍
Благодарю🙏