← Back

Client: 49889

29 messages · 8 tickets · 21 batches

Ticket #1126166
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! У меня дети уезжают в детский лагерь с 01 июня по 14 июня, отмените пожалуйста занятия для Ганеева Анвара 06 и 13 июня; И отмена занятий для Ганеева Марса - 07 и 14 июня.

Client · 30.05.2026, 08:49:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 30.05.2026, 08:50:09Теневой
Не проверено
skipped

Спасибо 🙌

Client · 30.05.2026, 08:53:08
Ticket #2126444
classifiedCONTACT_TEACHER 90%

Добрый день! Подскажите, сегодня ожидаем преподавателя?

Client · 31.05.2026, 12:05:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 31.05.2026, 12:06:09Теневой
Не проверено
skipped

Мы ожидали 10 минут, так и не подключились

Client · 31.05.2026, 12:12:06
Ticket #3128315
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Добрый день! У нас пока заморозка, верно? Вчера ошибочно направили?

Client · 07.06.2026, 07:25:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 07.06.2026, 07:26:03Теневой
Не проверено
Ticket #4133592
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Можно отменить занятие 27 июня? Нет возможности подключиться в этот день.

Client · 25.06.2026, 09:17:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 25.06.2026, 09:18:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зеракодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 25.06.2026, 09:18:02Теневой
Не проверено
Ticket #5133832
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день! Вторник 20:00, время по мск?

Client · 27.06.2026, 06:21:03
skipped

Простите, сын в Уфе сейчас, во вт 18:00 по мск

Client · 27.06.2026, 14:36:04
skipped

Обучение до какого числа? В начале августа улетаем на отдых, но еще их забрать в Петербург нужно. Поэтому позже сообщу в какие числа потребуется заморозка.

Client · 27.06.2026, 14:37:06
skipped

Не, по мск в 18:00

Client · 27.06.2026, 14:43:04
skipped

В Уфе будет 20:00

Client · 27.06.2026, 14:44:03
Ticket #6134377
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день! Можете позвонить? Сегодня репетитор подключился! На вторник это занятия, который старший занимается?

Client · 28.06.2026, 12:36:06

А младший по вс, 20 минут ждали

Client · 28.06.2026, 12:36:06
skipped

А ссылка на сегодняшний урок пришла. Уточните все-таки пожалуйста расписание наших занятий

Client · 28.06.2026, 12:56:04
skipped

Принято.

Client · 28.06.2026, 13:16:04
Ticket #7135836
classifiedUNKNOWN 90%

14:00 нет возможности?

Client · 04.07.2026, 10:51:04

Добрый день

Client · 04.07.2026, 10:51:04
skipped

Давайте в 15:00

Client · 04.07.2026, 11:05:05
skipped

А по какой причине поменяли преподавателя?

Client · 04.07.2026, 11:57:11

По времени не очень удобно, были планы

Client · 04.07.2026, 11:57:11
skipped

Ждём преподавателя

Client · 04.07.2026, 12:08:05
Ticket #8136362
classifiedUNKNOWN 90%

Уточните пожалуйста

Client · 06.07.2026, 17:16:04
skipped

Давайте уточню, дети в другом городе, не рядом.

Client · 06.07.2026, 18:58:04
skipped

Да, давайте по новому расписанию

Client · 07.07.2026, 10:15:07