← Back

Client: 49804

135 messages · 3 tickets · 4 batches

Ticket #196666
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

здравствуйте скажите пожалуйста можно отправить повторно ссылку и логин и пароль для входа в личный кабинет?

Client · 24.02.2026, 12:50:18

удалили случайно теперь не можем зайти

Client · 24.02.2026, 12:50:21

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 24.02.2026, 12:51:04CRM ✓
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

спасибо

Client · 24.02.2026, 12:53:10
Ticket #2114549
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Скажите пожалуйста как можно продлить уроки скорочтение?

Client · 21.04.2026, 13:40:07
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

В этом курсе подарочных уроков не было не на что

Client · 21.04.2026, 13:44:07

Уроки закончены, а дополнительные не дали не на что

Client · 21.04.2026, 13:45:08

А можно нам взять на 24 недели и разделить по 12 часов 12ч на скорочтение и 12ч на математику

Client · 21.04.2026, 13:48:05

Как ?

Client · 21.04.2026, 13:48:05

Хорошо давайте а там сколько выходит часов?

Client · 21.04.2026, 13:54:05

Можно на этой неделе начать

Client · 21.04.2026, 13:54:06

А что там будет за курс мягких навыков? О чём уроки?

Client · 21.04.2026, 13:57:13

Да в оплату частями как было в первый раз

Client · 21.04.2026, 13:58:10

Мне нужен нужно оплату сделать частично

Client · 21.04.2026, 14:15:09

Client · 21.04.2026, 14:20:07

Client · 21.04.2026, 14:22:04

Рассрочку не одобрят

Client · 21.04.2026, 14:22:04

Нужно именно долями, Рассрочку банк не одобрит

Client · 21.04.2026, 14:22:04

Или частями я оплачивала не помню, раз в две недели

Client · 21.04.2026, 14:23:05

Client · 21.04.2026, 14:25:09

Частями тоже не даёт

Client · 21.04.2026, 14:25:09

И данные нужно поменять неверно указано

Client · 21.04.2026, 14:26:08

Короткова Евгения Юрьевна 11.02.1990

Client · 21.04.2026, 14:26:08

Нет у меня впн вообще нету

Client · 21.04.2026, 14:27:06

Нет мне рассрочку и кредиты не одобрят

Client · 21.04.2026, 14:31:05

Пройденный этап

Client · 21.04.2026, 14:31:05

Я оформлять в прошлый раз либо долями либо частями не помню и одобрили без проблем

Client · 21.04.2026, 14:31:05

Что это такое вообще?

Client · 21.04.2026, 14:34:07

Ну вот мне так же надо сделать, только я не понимаю в чём проблема

Client · 21.04.2026, 14:34:07

Вы данные поменяли?

Client · 21.04.2026, 14:38:06

Можно из за неверных данных неодобряют

Client · 21.04.2026, 14:39:07

Они неверно указаны

Client · 21.04.2026, 14:53:04

У вас

Client · 21.04.2026, 14:53:05

Client · 21.04.2026, 14:53:05

Или где это

Client · 21.04.2026, 14:53:05

Я не знаю как это делать

Client · 21.04.2026, 14:54:06

7pay я попробовала не хочу там оформлять

Client · 21.04.2026, 14:58:06

Не знаю я где там писать

Client · 21.04.2026, 15:01:13

Неполучается, не знаю нет у меня такого

Client · 21.04.2026, 15:12:06

И куда писать непонимаю

Client · 21.04.2026, 15:12:07

Да

Client · 21.04.2026, 15:12:07

Может долями мне сумму неодобряют такую большую

Client · 21.04.2026, 15:13:06

Может попробовать тогда оформить на 12 недель

Client · 21.04.2026, 15:13:06

Там сумма меньше Может и одобрят

Client · 21.04.2026, 15:13:06

Client · 21.04.2026, 15:44:07

Всё равно не получается

Client · 21.04.2026, 15:44:07

Частями получилось но я оплату не завершила и теперь пишет что в обработке и зайти больше не могу

Client · 21.04.2026, 15:47:05

Как частями мне завершить

Client · 21.04.2026, 15:48:06

Client · 21.04.2026, 15:49:05

Обработан но не завершён я в банк не перешла чтобы оплатить, а теперь через этот номер повторно не заходит

Client · 21.04.2026, 15:50:06

Создайте тогда пожалуйста я ещё раз попробую

Client · 21.04.2026, 15:51:04

А вторые 12 часов получится ещё раз оформить или нет?

Client · 21.04.2026, 15:53:06

Придётся снова менять, и номер менять у меня этот номер зарегистрирован на банк дочери а ей 17 лет и оплату снова не получилось провести

Client · 21.04.2026, 15:58:05

Можете поменять номер регистрации на 89501418913 тут мой банк привязан

Client · 21.04.2026, 15:58:05

Пока на 12

Client · 21.04.2026, 16:02:09

А то я чувствую на 24 опять не получиться

Client · 21.04.2026, 16:02:09

Либо давайте попробуем на 24 если не получится то снова сделать на 12

Client · 21.04.2026, 16:03:08

Поняла хорошо

Client · 21.04.2026, 16:04:05

А уроки мягких навыков когда будет?

Client · 21.04.2026, 16:09:05

Что то пошло не так

Client · 21.04.2026, 16:11:05

Теперь снова зайти не смогу

Client · 21.04.2026, 16:11:06

Client · 21.04.2026, 16:11:06

Давайте на завтра перенесём оплату, я уже устала 😩 и время уже много у нас 00:13 спать надо ложиться

Client · 21.04.2026, 16:14:07

Client · 21.04.2026, 16:16:04

У меня долями оказывается пытались снять деньги, только деньги на второй карте были

Client · 21.04.2026, 16:17:05

Может из-за этого отказ был

Client · 21.04.2026, 16:17:06

Давайте завтра ещё раз попробуем повторить а то сейчас уже голова не варит

Client · 21.04.2026, 16:18:07

Спасибо

Client · 21.04.2026, 16:20:06

А эти уроки будут после оплаты только?

Client · 21.04.2026, 16:20:06

А то эти бесплатные уроки то входили на первой оплате скорочтение

Client · 21.04.2026, 16:21:07

Здравствуйте нужно скинуть новую ссылку на оплату на 12 недель

Client · 22.04.2026, 08:22:24

И скиньте пожалуйста ссылку ещё для входа в личный кабинет, а то все ссылки в телеграмм там посмотреть не могу

Client · 22.04.2026, 08:23:08

Дак скиньте мне ссылку на оплату я попробую

Client · 22.04.2026, 13:24:06

Я сегодня весь день жду от вас ссылку

Client · 22.04.2026, 13:24:06

Client · 22.04.2026, 13:29:06

там нет ничего

Client · 22.04.2026, 13:30:11

Client · 22.04.2026, 13:39:05

Неполучается

Client · 22.04.2026, 13:39:05

Долями тоже вроде получилось, код пришёл подтверждение я ввела а оплатиться не оплатилось

Client · 22.04.2026, 13:42:08

Не получается

Client · 22.04.2026, 13:48:04

Я выше написала

Client · 22.04.2026, 13:48:04

Теперь не получается

Client · 22.04.2026, 13:49:04

Client · 22.04.2026, 13:49:05

А первый раз норм заходило

Client · 22.04.2026, 13:49:05

Сделайте всё таки новую ссылку на 12 недель

Client · 22.04.2026, 13:50:06

Конечно хватает и сумма даже не списывалась

Client · 22.04.2026, 13:56:04

Но этот банк у меня на другом номере 89501418913

Client · 22.04.2026, 13:57:04

Client · 22.04.2026, 13:59:06

Вчера я когда пыталась оплатить, оплата проходила но в тот момент денег не было на этой карте, они лежали на другой

Client · 22.04.2026, 13:59:06

Мне неудобно будет с вами разговаривать и выполнять операции

Client · 22.04.2026, 14:02:41

Я вчера объясняла и говорила что номер тот который указан на банке дочери привязан она несовершеннолетняя. Просила сменить номер мне никто не поменял это раз, во вторых до этого я так же оформляла и оплачивала с другого банка долями и проблем не возникало

Client · 22.04.2026, 14:07:05

И вчера с моей карты тоже было снятие и тоже проблем не было б если бы на карте деньги лежали

Client · 22.04.2026, 14:09:04

Здесь же пытались снять долями с моей карты другого номера

Client · 22.04.2026, 14:09:04

Давайте попробуем 12 недель

Client · 22.04.2026, 14:15:06

Если сейчас не получится то я уже не знаю что сделать

Client · 22.04.2026, 14:16:05

Там то оплата не проходит то платформа слетает

Client · 22.04.2026, 14:16:05

Client · 22.04.2026, 14:23:03

Оплатила

Client · 22.04.2026, 14:23:03

Давайте по скорочтению ещё попробуем оплатить 12 недель

Client · 22.04.2026, 14:23:04

Первая оплата я так понимаю было по математике

Client · 22.04.2026, 14:23:04

Client · 22.04.2026, 14:28:05

Вот две оплаты

Client · 22.04.2026, 14:29:06

На платформу родителя я зайти не могу

Client · 22.04.2026, 14:39:04

Client · 22.04.2026, 14:39:05

Я хотела назначить день урока на мягкие навыки

Client · 22.04.2026, 14:40:08

Да на платформу я зашла там написано математика и скорочтение

Client · 22.04.2026, 14:43:04

А в родительский какой логин и пароль

Client · 22.04.2026, 14:43:04

Хорошо спасибо

Client · 22.04.2026, 14:46:10

А на этих уроках там писали подарочные уроки будут по 2 часа на каждый предмет? Правильно я понимаю?

Client · 22.04.2026, 14:47:05

А подарочные уроки будут какие нибудь уроки? Как нам дарили мягкие навыки

Client · 22.04.2026, 14:47:05

Во 2-м

Client · 22.04.2026, 14:48:06

Мнемотехнику хотелось бы

Client · 22.04.2026, 14:53:07

По математике кто будет преподаватель?

Client · 22.04.2026, 14:54:06

Можно и сейчас начать

Client · 22.04.2026, 14:59:19

Ребёнку расписать сразу занятие на неделю

Client · 22.04.2026, 15:01:15

Уроки скорочтение с Бабой Ольгой 2 раза в неделю мы занимаемся пн, вт в 14:00

Client · 22.04.2026, 15:03:08

По математике сколько раз в неделю уроки? Так же 2 раза в неделю?

Client · 22.04.2026, 15:04:08

Мнемотехнику и мягкие навыки можно на выходных так же в районе 14:00

Client · 22.04.2026, 15:05:07

А на математике сколько раз в неделю уроки?

Client · 22.04.2026, 15:07:04

Если 2 раза в неделю то давайте математика чт, пт по 45 минут в 14:00

Client · 22.04.2026, 15:09:06

Client · 22.04.2026, 15:13:09

Нет дополнительных уроков

Client · 22.04.2026, 15:13:09

Я ж написала мнемотехнику выбираем и мягкие навыки бесплатно же нам подарен

Client · 22.04.2026, 15:27:07

Дак там не из чего выбирать там пусто

Client · 22.04.2026, 15:30:18

Поняла спасибо

Client · 22.04.2026, 16:14:04

Это время по Москве?

Client · 23.04.2026, 06:16:06

Тогда нет конечно у нас будет 1:00 ночи

Client · 23.04.2026, 07:06:06

Я ж писала в 14:00 дня по Москве, а у нас будет 19:00 вечера

Client · 23.04.2026, 07:07:06

В крайнем случае на 15:00 у нас будет 20:00 тоже подойдёт

Client · 23.04.2026, 07:15:27

Хорошо давайте записывайте

Client · 23.04.2026, 08:04:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 26.04.2026, 11:40:06Теневой
Не проверено
Ticket #3116569
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Здравствуйте я только что на 15:00 записалась на мягкие навыки как нам попасть на платформу урока?

Client · 26.04.2026, 11:39:04

Client · 26.04.2026, 11:39:04
skipped

Client · 26.04.2026, 11:40:06

Нет всё, спасибо

Client · 26.04.2026, 12:46:07