Client: 49804
155 messages · 7 tickets · 18 batches
здравствуйте скажите пожалуйста можно отправить повторно ссылку и логин и пароль для входа в личный кабинет?
удалили случайно теперь не можем зайти
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.
спасибо
Скажите пожалуйста как можно продлить уроки скорочтение?
В этом курсе подарочных уроков не было не на что
Уроки закончены, а дополнительные не дали не на что
А можно нам взять на 24 недели и разделить по 12 часов 12ч на скорочтение и 12ч на математику
Как ?
Хорошо давайте а там сколько выходит часов?
Можно на этой неделе начать
А что там будет за курс мягких навыков? О чём уроки?
Да в оплату частями как было в первый раз
Мне нужен нужно оплату сделать частично
Рассрочку не одобрят
Нужно именно долями, Рассрочку банк не одобрит
Или частями я оплачивала не помню, раз в две недели
Частями тоже не даёт
И данные нужно поменять неверно указано
Короткова Евгения Юрьевна 11.02.1990
Нет у меня впн вообще нету
Нет мне рассрочку и кредиты не одобрят
Пройденный этап
Я оформлять в прошлый раз либо долями либо частями не помню и одобрили без проблем
Что это такое вообще?
Ну вот мне так же надо сделать, только я не понимаю в чём проблема
Вы данные поменяли?
Можно из за неверных данных неодобряют
Они неверно указаны
У вас
Или где это
Я не знаю как это делать
7pay я попробовала не хочу там оформлять
Не знаю я где там писать
Неполучается, не знаю нет у меня такого
И куда писать непонимаю
Да
Может долями мне сумму неодобряют такую большую
Может попробовать тогда оформить на 12 недель
Там сумма меньше Может и одобрят
Всё равно не получается
Частями получилось но я оплату не завершила и теперь пишет что в обработке и зайти больше не могу
Как частями мне завершить
Обработан но не завершён я в банк не перешла чтобы оплатить, а теперь через этот номер повторно не заходит
Создайте тогда пожалуйста я ещё раз попробую
А вторые 12 часов получится ещё раз оформить или нет?
Придётся снова менять, и номер менять у меня этот номер зарегистрирован на банк дочери а ей 17 лет и оплату снова не получилось провести
Можете поменять номер регистрации на 89501418913 тут мой банк привязан
Пока на 12
А то я чувствую на 24 опять не получиться
Либо давайте попробуем на 24 если не получится то снова сделать на 12
Поняла хорошо
А уроки мягких навыков когда будет?
Что то пошло не так
Теперь снова зайти не смогу
Давайте на завтра перенесём оплату, я уже устала 😩 и время уже много у нас 00:13 спать надо ложиться
У меня долями оказывается пытались снять деньги, только деньги на второй карте были
Может из-за этого отказ был
Давайте завтра ещё раз попробуем повторить а то сейчас уже голова не варит
Спасибо
А эти уроки будут после оплаты только?
А то эти бесплатные уроки то входили на первой оплате скорочтение
Здравствуйте нужно скинуть новую ссылку на оплату на 12 недель
И скиньте пожалуйста ссылку ещё для входа в личный кабинет, а то все ссылки в телеграмм там посмотреть не могу
Дак скиньте мне ссылку на оплату я попробую
Я сегодня весь день жду от вас ссылку
там нет ничего
Неполучается
Долями тоже вроде получилось, код пришёл подтверждение я ввела а оплатиться не оплатилось
Не получается
Я выше написала
Теперь не получается
А первый раз норм заходило
Сделайте всё таки новую ссылку на 12 недель
Конечно хватает и сумма даже не списывалась
Но этот банк у меня на другом номере 89501418913
Вчера я когда пыталась оплатить, оплата проходила но в тот момент денег не было на этой карте, они лежали на другой
Мне неудобно будет с вами разговаривать и выполнять операции
Я вчера объясняла и говорила что номер тот который указан на банке дочери привязан она несовершеннолетняя. Просила сменить номер мне никто не поменял это раз, во вторых до этого я так же оформляла и оплачивала с другого банка долями и проблем не возникало
И вчера с моей карты тоже было снятие и тоже проблем не было б если бы на карте деньги лежали
Здесь же пытались снять долями с моей карты другого номера
Давайте попробуем 12 недель
Если сейчас не получится то я уже не знаю что сделать
Там то оплата не проходит то платформа слетает
Оплатила
Давайте по скорочтению ещё попробуем оплатить 12 недель
Первая оплата я так понимаю было по математике
Вот две оплаты
На платформу родителя я зайти не могу
Я хотела назначить день урока на мягкие навыки
Да на платформу я зашла там написано математика и скорочтение
А в родительский какой логин и пароль
Хорошо спасибо
А на этих уроках там писали подарочные уроки будут по 2 часа на каждый предмет? Правильно я понимаю?
А подарочные уроки будут какие нибудь уроки? Как нам дарили мягкие навыки
Во 2-м
Мнемотехнику хотелось бы
По математике кто будет преподаватель?
Можно и сейчас начать
Ребёнку расписать сразу занятие на неделю
Уроки скорочтение с Бабой Ольгой 2 раза в неделю мы занимаемся пн, вт в 14:00
По математике сколько раз в неделю уроки? Так же 2 раза в неделю?
Мнемотехнику и мягкие навыки можно на выходных так же в районе 14:00
А на математике сколько раз в неделю уроки?
Если 2 раза в неделю то давайте математика чт, пт по 45 минут в 14:00
Нет дополнительных уроков
Я ж написала мнемотехнику выбираем и мягкие навыки бесплатно же нам подарен
Дак там не из чего выбирать там пусто
Поняла спасибо
Это время по Москве?
Тогда нет конечно у нас будет 1:00 ночи
Я ж писала в 14:00 дня по Москве, а у нас будет 19:00 вечера
В крайнем случае на 15:00 у нас будет 20:00 тоже подойдёт
Хорошо давайте записывайте
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Здравствуйте я только что на 15:00 записалась на мягкие навыки как нам попасть на платформу урока?
Нет всё, спасибо
Здравствуйте скажите пожалуйста сегодня не получилось поговорить с учитетем, завтрашний утром мы можем перенести на сегодня?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Здравствуйте скажите пожалуйста почему перестали приходить ссылки и надпоминание на урок?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Здравствуйте скажите пожалуйста можно перенести все часы со скорочтения на математику?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
На перерасчёт, что значит? Нужна будет какая-то доплата?
Думаю вот ещё и не знаю что делать, ребёнку нравится преподаватель Ольга Бабой. Нооо уроки скорочтения мне настолько кажутся бесполезными
Обучение у нас уже более 3 месяцев а мы не то чтобы скорочтению не научились. Мы читать нормально не можем
Да я и не говорю она хорошая и сыну нравится. Ноо результата ноль, как читал мало слов в минуту так и читает плохо. Лучше эти часы отдать мне кажется туда где есть толк, а в математике он точно есть результат
Давайте я с ребёнком поговорю
И вам дам ответ
Ещё подскажите пожалуйста а уроки мягкие навыки и мнемотехники у нас закончились?
Я что то записаться на уроки не могу больше
Количество не считала, мнемотехники точно мало очень уроков было
Здравствуйте скажите пожалуйста у вас занятия по русскому есть?
Вызов менеджера
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Да
Индивидуально интересует русский язык