← Back

Client: 49794

5 messages · 1 tickets · 4 batches

Ticket #1135053
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как нам лучше сделать - подвернулась возможность уехать в отпуск с 03.07. по 14.07. Можно просто отменить занятия или нужно заморозить? Получается, что Алиса пропустит 3 занятия, а Савелий 2.

Client · 01.07.2026, 13:03:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 01.07.2026, 13:04:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Спасибо большое ❤️

Client · 01.07.2026, 13:10:08
skipped

Ой, да, прошу прощения - просчиталась🤦‍♀️Всё верно , по три занятия!

Client · 01.07.2026, 13:21:05
skipped

Всё супер, спасибо!👍

Client · 01.07.2026, 13:26:04