← Back

Client: 49701

23 messages · 6 tickets · 15 batches

Ticket #1128606
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день! Прошу отменить занятие с 09.06 , не сможем подключиться,уезжаем из города

Client · 08.06.2026, 09:40:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 08.06.2026, 09:41:03Теневой
Не проверено
skipped

Вернуться к занятиям сможем 16.06

Client · 08.06.2026, 09:43:06
Ticket #2131175
classifiedUNKNOWN 90%

Мы тоже ожидаем

Client · 16.06.2026, 13:14:05

Подключились по ссылке,которую скидывали

Client · 16.06.2026, 13:14:05

Там никто также не подключился

Client · 16.06.2026, 13:14:05
skipped

Да

Client · 16.06.2026, 13:18:05

Ребёнок сидит также ждет

Client · 16.06.2026, 13:18:05

Никого нет

Client · 16.06.2026, 13:18:05
skipped

Client · 16.06.2026, 13:19:05
skipped

Понятно

Client · 16.06.2026, 13:22:06
skipped

И что нам делать?ребёнок вовремя подключился,никто не вышел на связь

Client · 16.06.2026, 13:23:06
skipped

Скидывайте нам ссылку,та постоянная не работает, почему мы должны оплачивать вашу необязательность, специально планировали день, чтоб успеть на занятие и тут такое неуважение

Client · 16.06.2026, 13:27:05

Ещё и мы виноваты остались

Client · 16.06.2026, 13:27:05
Ticket #3131223
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 16.06.2026, 14:57:06
skipped

Вот вы мне скидывали постоянную ссылку, она вообще другая

Client · 16.06.2026, 14:58:06
skipped

Не согласна оплачивать сегодняшнее занятие, мы по этой постоянной ссылке подключились и ждали с 19.50

Client · 16.06.2026, 14:59:04
skipped

Куда писали, ни в телеграм ни в макс этого нет

Client · 16.06.2026, 15:02:04
Ticket #4131391
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо, спасибо

Client · 17.06.2026, 08:44:05
Ticket #5136477
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день, возможно ли отменить сегодняшнее занятие?ребёнок в лагерь уехал на 2 недели

Client · 07.07.2026, 10:05:03

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 07.07.2026, 10:06:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас в школе Зерокодер детского направления👋 Подскажите, пожалуйста, в какие даты отменяем уроки? 👈 Важно сделать это не менее чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае урок будет списан. Если возникнут трудности — напишите нам, поможем!

Bot · 07.07.2026, 10:06:03Теневой
Не проверено
Ticket #6136536
classifiedUNKNOWN 90%

Спасибо, и на следующей неделе тоже

Client · 07.07.2026, 12:49:39