← Back

Client: 49653

17 messages · 5 tickets · 11 batches

Ticket #1130255
classifiedTECH_SUPPORT_BASIC 90%

89618486605

Client · 13.06.2026, 04:40:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.

Bot · 13.06.2026, 04:41:05Теневой
Не проверено
skipped

здравствуйте, я не увидела, скажите пожалуйста какой лимит пропусков?

Client · 13.06.2026, 08:12:06
Ticket #2130315
classifiedUNKNOWN 100%

вопросов нет спасибо огромное

Client · 13.06.2026, 08:38:06
Ticket #3133297
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте, я сегодня не смогу заниматься, мы в отъезде и тут практически не ловит интернет

Client · 24.06.2026, 09:38:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 24.06.2026, 09:39:02Теневой
Не проверено
skipped

я смогу только в июле уже

Client · 24.06.2026, 10:07:05
skipped

нет, простите

Client · 24.06.2026, 10:09:05
skipped

с первого получается, потому что 1 среда

Client · 24.06.2026, 10:12:06
skipped

спасибо большое вам

Client · 24.06.2026, 11:19:06
Ticket #4135164
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

ой я ещё не смогу завтра, только после завтра

Client · 02.07.2026, 07:54:10

мы согласовали чьл занятия будут в среду и четверг в три часа дня по московскому времени

Client · 02.07.2026, 07:54:11

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 02.07.2026, 07:55:46CRM ✓
Не проверено
Ticket #5135471
classifiedSCHEDULE_CHANGE 85%

а мы же занимались на этой неделе по старому расписанию,занятие пропало да 😭😭

Client · 02.07.2026, 19:33:29

Вызов менеджера

Client · 02.07.2026, 19:34:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 02.07.2026, 19:34:02CRM ✓
Не проверено
skipped

спасибо большое

Client · 03.07.2026, 06:10:05