← Back

Client: 49636

11 messages · 5 tickets · 6 batches

Ticket #194560
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Здравствуйте! Что означает сообщение "бесплатных отмен не осталось"? на платформе Я хочу отменить предстоящее занятие на среду 18.02

Client · 16.02.2026, 16:53:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 16.02.2026, 16:54:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #294960
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Здравствуйте, Андрей сегодня пропустит занятие, потому что в 18 вечера приглашён на день рождения брата.

Client · 18.02.2026, 06:25:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 18.02.2026, 06:26:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #397346
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Добрый день☀ Мы с преподавателем согласовали переход Андрея на индивидуальный формат занятий. Выбранное время занятий со следующей недели понедельник в 17.00 и четверг в 15.00

Client · 26.02.2026, 12:49:13

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 26.02.2026, 12:50:04CRM ✓
Не проверено
skipped

Подходит вариант без доплаты

Client · 26.02.2026, 15:55:07
Ticket #4128923
classifiedABSENCE_REQUEST 90%

Добрый день! У нас остался один урок-отработка в связи с пропуском по болезни. Когда его можно пройти?

Client · 09.06.2026, 11:39:06

Продлевать абонемент не будем, летом отдыхаем.

Client · 09.06.2026, 11:39:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 09.06.2026, 11:40:02Теневой
Не проверено
Ticket #5131736
classifiedUNKNOWN 90%

Добрый день! Пока не готова рассматривать никакие предложения. В командировке на 2 недели

Client · 18.06.2026, 10:22:06