Client: 49634
39 messages · 9 tickets · 17 batches
Спасибо🤝
Здравствуйте! Чем могу помочь?
Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?
Напоминаем о нашем предложении! Мы всегда на связи, чтобы ответить на ваши вопросы.
Здравствуйте!
Тааак...) сейчас начнется «тетрис», нужно думать🤔
А для Анастасии групп в понедельник совсем нет?
И правильно я понял, что можно либо 1 раз отзаниматься 90 минут, либо 2 раза по 45?
Здравствуйте! Спасибо большое! Правда, с учётом того, что она школьница и в первую смену, данное время весьма проблематично!
Здравствуйте! Да, еле втиснулись. В таком случае для Владислава больше подходит вариант: понедельник 18:00-18:45, пятница 18:00-18:45 гр. (Киселева Вера Андреевна) 45 мин. А для Анастасии: суббота 10:00-11:30 (Федосеева Татьяна Павловна) 90 мин.
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Спасибо большое за предоставленную информацию! По поводу Анастасии: склоняемся больше к субботе, но супруга, которая присутствовала на пробном уроке для Владислава, напомнила, что для второго ребенка была предложена ментальная арифметика, а подготовкой к ВПР по математике мы уже оказывается занимаемся!) В этой связи подскажите, пожалуйста, как лучше поступить!🤝
По первому занятию Владислава: обратил внимание, что сообщение о первом занятии 20.02 с 18:00 до 18:45 поступило вчера же в 18:31. В таком случае будет ли это занятие засчитано как пропуск или мы можем первое занятие провести в ближайший понедельник, если оно состоится в праздничный день!?🙏
Буду благодарен, т.к. это было наше изначальное понимание по итогам пробного занятия🙏
Спасибо большое🤝
Спасибо! По ментальной арифметике согласны на пятницу 15:00-16:30 гр. (Стародубова Елизавета Николаевна) 90 мин
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Спасибо большое! Сообщения получил! Тренер по ментальной арифметике уже связалась с нами! На 27 планируем занятие! Единственное, вопрос-просьба: можно ли завести личный кабинет родителя для мамы и привязать его к обоим детям для повышения оперативности с ответами? Почту можно не менять, просто зарегистрировать ее номер, чтобы она имела возможность через бота получать ваши сообщения и общаться с преподавателями!🙏
Это через Дженфон?
Напомните,пожалуйста, логин и пароль для входа на аккаунт родителя.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Пожалуйста, отправьте скриншот или видео проблемы, чтобы мы могли помочь быстрее.
Большое спасибо!
Здравствуйте! Понял, спасибо большое!🤝
Здравствуйте! У Анастасии закончилось занятие. К сожалению, возникли проблемы с камерой, которые так и не удалось решить. Как быть с занятием Владислава,которые должно начаться в 18.00?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Приносим извинения за неудобства. Ваш запрос уже направлен на проверку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Да
Здравствуйте! В 18.00 по скорочтению будет занятие?
Если ссылка на урок не пришла, вы можете присоединиться на занятие через платформу из личного кабинета ребёнка: 1. Авторизуйтесь на платформе https://zerocoder-kids.ru 2. Откройте меню (три полоски) 3. Выберите раздел «Мой класс» https://zerocoder-kids.ru/student/class/schedule 4. Нажмите «Войти на урок». Когда откроется окно с уроком, нужно нажать кнопку "присоединиться". После этого вы автоматически перейдёте на занятие. В этом случае ссылки не потребуются, у ребёнка всегда будет возможность попасть на урок. Если возникнут сложности — напишите нам, пожалуйста 🤗
До сих пор нет учителя
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по ссылке зашли на занятие, но преподавателя нет! Возможно это технический сбой?
⏰Здравствуйте! Напоминаем о предстоящем занятии. Для связи с администраторами используйте телеграм-канал https://t.me/matrius_service_bot Если вы еще не подключили уведомления об уроках в телеграм бот, можете сделать это в личном кабинете родителя или свяжитесь с администраторами. На абонементе Владислав Дмитриев осталось оплаченных уроков: 23. Отработок: 1. 29.05.2026 мы встретимся на занятии Скорочтение (групповой)! Начало в 18:00 по МСК. Ваш тренер: Зурдеева Маргарита https://matrius.ktalk.ru/fy7494pewof1 С уважением, команда Matrius -------- Просим вас зайти в конференцию за 5 мин до начала занятия, чтобы проверить технические возможности и своевременно начать занятие. При невозможности посетить занятие, убедительная просьба уведомить об этом тренера через личный кабинет. Инструкция: https://youtu.be/sAno8jROFJo
Подскажите, пожалуйста, супруга говорит, что занятие уже завершилось! Оно ведь 45 минут? Правильно ли я понял, что нам просто скинули изначально не ту ссылку?🤝
Спасибо большое за оперативность! Будем ждать!🤝
Внешне ссылки схожи, но не понятно, почему пройдя по ней никого не обнаружили🤷♂
Здравствуйте! Спасибо большое за разъяснения!🤝
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?
Здравствуйте! Хотели бы сделать детям заморозку занятий на июль. Одному ребенку сделали на 33 дня, а для другого лимит оказался исчерпан! Подскажите, пожалуйста, как нам быть?
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️
Да, если можно, то мы хотели бы Анастасию открепить с 7 июля по 6 августа. Это в расчете на то, чтобы вернуться к тому же преподавателю в пятницу 7 августа, если получится!🙏
Как получится, но это, конечно, предпочтительный вариант!