← Back

Client: 49631

34 messages · 7 tickets · 8 batches

Ticket #194762
classifiedGREETING 90%

Здравствуйте! У нас по скорочтению прошло 5 уроков, так что месяц закончится через 3 занятия. Сыну нравятся занятия, выполняет домашние задания, пока вижу его торопливость в ущерб качеству, но надеюсь на тренера ее компетентность и со временем четкость в прочтении будет в унисон с скорочтением давать правильный результат.Платформа удобная, все понятно.3 занятия,у нас подарочные, по мнемотехники прошли. Вот всего 8 получилось.

Client · 17.02.2026, 11:37:06

Здравствуйте! Чем могу помочь?

Bot · 17.02.2026, 11:38:04CRM ✓
Не проверено

Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 17.02.2026, 12:09:02CRM ✓

Напоминаем о нашем предложении! Мы всегда на связи, чтобы ответить на ваши вопросы.

Bot · 18.02.2026, 12:10:00CRM ✓
Ticket #296175
error

Добрый день! Я случайно записала Егора на 25.02. в 18.00 на мнемотехнику, если можно , отмените это занятие, а на другие дни почему то не записывают? Почему?

Client · 22.02.2026, 13:01:17
error

Screenshot (22 февр. 2026 г. 16:07:24)

Client · 22.02.2026, 13:08:12

Расписание есть и даже есть записи, но нас не записывают, а у нас есть ещё 4 занятия

Client · 22.02.2026, 13:09:15

Значит нас обманули, когда мы записывались ,для записи было доступно только 6 дней, мы на них записались, остальное нам сказали как откроется расписание. Расписание занятий открылось сегодня, но записи уже нет. Как так?

Client · 22.02.2026, 13:25:06

А уточните пожалуйста , как можно из предлагаемых два раза в неделю занятий получить 10 подарочных уроков, это маркетинговый ход такой?

Client · 22.02.2026, 13:45:10
Ticket #396204
error

Спасибо.

Client · 22.02.2026, 15:10:06
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

23.02 в 16.00 и 02.03 в 16.00 Отмените пожалуйста занятия, я выберу другие даты. Спасибо.

Client · 22.02.2026, 15:15:10

Поняла, спасибо.

Client · 22.02.2026, 15:25:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 22.04.2026, 10:29:04Теневой
Не проверено
Ticket #4114940
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. Расскажите какие есть варианты продления абонемента?

Client · 22.04.2026, 10:28:05
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

12 недель

Client · 22.04.2026, 10:36:07

Абонемент на три месяца нас сейчас устроит.

Client · 22.04.2026, 10:43:04

А подскажите, мы раньше заходили через Телеграмм в свой личный кабинет, через МАХ это возможно?

Client · 22.04.2026, 10:50:11

Сплит платёж возможен?

Client · 22.04.2026, 11:01:05

Да, платёж разделить на равные части и оплатить 4 платежами, каждые две недели.

Client · 22.04.2026, 11:07:06

Как ими пользоваться?

Client · 22.04.2026, 11:10:07

Хорошо

Client · 22.04.2026, 11:12:06

А в чем разница в оплате плати долями и плати частями?

Client · 22.04.2026, 11:21:05

https://securepaymentgateway.ru/payment/modules/bnpl/finish.html?mdOrder=de9af8bf-944c-7c76-8e75-b16f02e5e634&isProcessStarted=true

Client · 22.04.2026, 11:26:08

Client · 22.04.2026, 11:28:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 22.04.2026, 11:33:04Теневой
Не проверено
Ticket #5114970
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Подскажите пожалуйста в личный кабинет чтобы зайти , какой пароль вводить?

Client · 22.04.2026, 11:32:07

А преподаватель у Егора будет тот же ?

Client · 22.04.2026, 11:32:07
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

А занятия мнемотехники будут в подарок?

Client · 22.04.2026, 11:34:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 22.04.2026, 12:04:05Теневой
Не проверено
Ticket #6114984
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Спасибо.

Client · 22.04.2026, 12:03:06
Ticket #7114990
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 22.04.2026, 12:12:05
skipped

Когда впервые раз мы приобрели абонемент по скорочтению, нам дарили 10 уроков мнемотехники, и говорили , что при продлении абонемента, нам подарят также занятия.

Client · 22.04.2026, 12:18:08

Мнемотехнику хотим в подарок.

Client · 22.04.2026, 12:24:06

🌹

Client · 22.04.2026, 12:45:09