← Back

Client: 49619

75 messages · 10 tickets · 10 batches

Ticket #194483
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Здравствуйте, а нет такого расписания, чтобы пн и чт были занятия или пн и суббота утром?

Client · 16.02.2026, 12:50:07

В среду не можем мы уложиться, не успевает по музыке

Client · 16.02.2026, 12:50:10

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 16.02.2026, 12:51:03CRM ✓
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Расписание желательно. Пн в 14:00 нас устраивает , в среду неудобно в это время.

Client · 16.02.2026, 12:59:09

Мы хотим чтобы было удобно , педагог нас устраивает

Client · 16.02.2026, 13:01:04

Пн с 12 по 15, чт с 13 по 115, пт с 11 по 14 сб с 8 по 12

Client · 16.02.2026, 13:39:04

да, пишу по Москве

Client · 16.02.2026, 13:41:12

Нет, там у него вечерами тренировки , до 18:00

Client · 16.02.2026, 17:43:05

А выходные есть варианты, не хотелось бы занимать . но раз нет возможностей

Client · 16.02.2026, 17:44:06

Суббота с 8 до 12, воскресенье с 8-12,

Client · 17.02.2026, 06:12:05

Давайте так, со следующей недели начнем

Client · 17.02.2026, 09:37:05

Нет, спасибо

Client · 17.02.2026, 09:47:04
Ticket #294704
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

А есть, на этой неделе в среду будет? Иди уже нет?

Client · 17.02.2026, 09:48:07
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Так я не понимаю мы уже в новой группе, и в среду не будет занятия. Или пока в старой, а с понедельника переходим в новую

Client · 17.02.2026, 12:07:07

Давайте тогда с этого четверга в новой группе

Client · 17.02.2026, 14:19:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 20.02.2026, 09:36:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #395638
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Здравствуйте

Client · 20.02.2026, 09:35:15
classifiedCACHE_RESET 90%

У нас пропал курс на развитие внимания

Client · 20.02.2026, 09:36:10

Сегодня в 13:00 должен был быть урок

Client · 20.02.2026, 09:36:13

Но курс этот теперь не отображается

Client · 20.02.2026, 09:36:17

Нет ссылки на занятие

Client · 20.02.2026, 09:41:06

И у нас одно занятие осталось

Client · 20.02.2026, 09:43:07

Выставите счет

Client · 20.02.2026, 09:49:07

Спасибо

Client · 20.02.2026, 10:25:09

Чек с банка?или так?

Client · 20.02.2026, 11:01:07

Сумма списания: −14 094 ₽ Счёт списания: Рублёвый ··2014 Подробности платежа: 25060189RU Matrius>IZHEVSK2026-02-20519747******6046 Сформировано с помощью мобильного банка Альфа-Бизнес Мобайл

Client · 20.02.2026, 11:02:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 20.02.2026, 13:56:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #495725
classifiedCACHE_RESET 90%

Здравствуйте, а можно второму ребёнку 50% скидку на обучение ?

Client · 20.02.2026, 13:55:13
classifiedREFERRAL 90%

Скорочтение

Client · 20.02.2026, 14:11:06

Дорого. Думала может больше скидка раз два человека

Client · 20.02.2026, 14:17:07

Скажите, вот доп курс по развитию внимания .. У меня только на одно занятие я ещё могу записаться, но оно нам неудобно.. Потом все не будет возможности записаться?

Client · 20.02.2026, 14:18:06

Client · 20.02.2026, 14:19:05

Нет, пока такой вариант не подходит

Client · 20.02.2026, 14:19:09

Мы еще подумаем

Client · 20.02.2026, 15:29:05

Здравствуйте , за 15 примерно думали. За 24 занятия, разбить также на два платежа.

Client · 22.02.2026, 07:53:09

У них разный уровень

Client · 22.02.2026, 14:14:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. У нас действует реферальная программа: пригласите друга и получите скидку на следующий урок. Подробности можно узнать у вашего менеджера.

Bot · 26.02.2026, 13:09:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #597340
classifiedREFERRAL 90%

Спасибо

Client · 26.02.2026, 13:08:04
Ticket #697389
classifiedUNKNOWN 90%

У Меня сын Миша

Client · 26.02.2026, 14:10:09

Здравствуйте. Для вас новая обратная связь от преподавателя Matrius: Здравствуйте, Анна! Это ваш тренер по скорочтению, Екатерина Александровна.Сегодня на уроке сделали первый замер продуктивности чтения (возможная скорость при полном понимании). Это когда мы читаем текст полностью и и запоминаем время. После отвечаем на 10 вопросов по этому тексту. Правильный ответы, время и объем текста вставляются в формулу и смотрим результат. Результат Максима 52 сл/мин. Это очень хороший показатель для это скорости. Также поработали над артикуляцией с помощью новой скороговорки. Скороговорку нужно выучить наизустьНе забываем про домашнее задание. Тренировки - залог успеха. До связи!

Client · 26.02.2026, 14:10:12
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день

Client · 26.02.2026, 14:11:04

52 слова? У Миши?

Client · 26.02.2026, 14:11:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 26.02.2026, 14:33:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #797395
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Спасибо

Client · 26.02.2026, 14:32:09
Ticket #8114979
classifiedGREETING 100%

Здравствуйте

Client · 22.04.2026, 13:58:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 22.04.2026, 13:59:05Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Стоимость летнего лагеря?

Client · 22.04.2026, 14:16:05

Здравствуйте

Client · 23.04.2026, 15:25:05

А эти занятия в учебный год ? Или можно с июля начать?

Client · 23.04.2026, 15:25:05

Можно рассрочку на четыре раза разбить?

Client · 23.04.2026, 15:25:06

Мы пока не можем такую сумму оплатить

Client · 23.04.2026, 15:25:06

можно как до этого вашу внутреннюю расрочку?

Client · 23.04.2026, 15:43:06

Еслия про годовой спрашивала, чтоб его разделить на двоих детей

Client · 24.04.2026, 06:30:17

Не через банк?

Client · 24.04.2026, 06:40:05

Не через банк

Client · 24.04.2026, 06:43:06

Если сейчас начнем абонементы, Миша продолжит с Екатериной Александровной?

Client · 24.04.2026, 06:44:04

Можно потом взять перерыв на две недели?

Client · 24.04.2026, 06:44:04

Да

Client · 26.04.2026, 14:14:06

Вы нам еще обещали разделить абонемент, для второго ребенка

Client · 26.04.2026, 15:20:06

Client · 27.04.2026, 07:42:06

Оплатили

Client · 27.04.2026, 07:42:06

Еще у меня вопрос для налоговой делаете справки для возврата вычета?

Client · 27.04.2026, 07:42:06

У Миши сегодня концерт, поэтому занятие поставьте со следующей недели

Client · 27.04.2026, 07:43:05

а дочке аккаунт создадите

Client · 27.04.2026, 07:56:04

вы сказали разделите же по 8 часов

Client · 27.04.2026, 07:56:05

Соколова Екатерина Львовна

Client · 27.04.2026, 07:56:05

ей еще диагностику провести надо

Client · 27.04.2026, 07:57:06

уже теперь в следующем году

Client · 27.04.2026, 07:57:06
Ticket #9117481
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, давайте я после 4 мая оплачу еще один платеж и вы подключите 8 уроков для второго ребенка

Client · 29.04.2026, 13:03:07
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Надо диагностику ей пройти, чтоб потом группу подобрать

Client · 29.04.2026, 13:08:06

Да

Client · 29.04.2026, 14:15:08

Ок

Client · 29.04.2026, 14:20:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 07.05.2026, 15:45:56Теневой
Не проверено
Ticket #10119463
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Здравствуйте, можно ли написать в приложении зал ожидания. На новом устройстве подключались, проверить даже нет возможности работает микрофон или нет. И камера. В итоге ребенок пропустил урок, потому что нас дома не было, чтобы посмотреть чем проблема.

Client · 07.05.2026, 13:37:07

Можно возместить занятие, потому что мы не знали такие настройки, заранее проверить возможности нет в системе, работает микрофон или нет

Client · 07.05.2026, 14:24:06