Client: 49610
47 messages · 5 tickets · 15 batches
Доброе утро! Мы уехали на каникулы (у первых классов дополнительные каникулы) и не сможем сегодня подключиться к уроку.
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.
В пятницу мы будем ехать в поезде. Связи не будет точно
Я отмечала в личном кабинете
Добрый вечер! С 11 февраля не могу решить вопрос по стоимости и количеству уроков, которые я оплатила. Помогите пожалуйста. Переписка с менеджером ниже.
Добрый день
А так лучше?
А вся переписка есть у вашей Дарьи
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Добрый день! У нас осталось 1 оплаченный урок, 3 отработки и 2 бонусных урока. Я правильно понимаю, что сначала пройдут все оплаченные, потом отработки, а потом уже бонусы?
И ещё вопрос: при первой оплате нам обещали несколько уроков по "Мягким навыкам". Их когда можно будет пройти?
И ещё вопрос про лето: 1. Если я сейчас оплачиваю дальше курс Скорочтение, то смогу ли я потом перевести часть оплаты занятий, например на курс Математика? 2. Как с пропусками занятий в летнее время? Всё таки каникулы.🤷 И однозначно не всегда получится быть на занятиях (путешествия, поездки, выезды на море). Может можно предусмотреть какие либо послабления на лето (а не два пропуска в месяц)?
Благодарю за ответ🌹 всё поняла🙂
Хорошо. Буду ждать
Добрый день! Спасибо за информацию🌸 А сколько сейчас стоит абонемент на 24 недели? А если нам не нужна заморозка на два месяца летом? Может просто понадобится на неделю? А потом в этом же месяце ещё раз? Тогда как быть?
Добрый день! А я могу завтра оплатить по специальной цене? Не получается сегодня🤷
На 24 недели
А еще у меня вопрос: я могу оплату за обучение в вашей школе подать потом на вычет по НДФЛ?
Спасибо. Понятно:)
Спасибо! И вам:)))
Доброе утро! Я оплатила 24 занятия.
А к этой оплате у нас никаких бонусов не предусмотрено?😊😉 Может Мягкие навыки?
Давайте. Но сейчас точно нет. Давайте лучше к следующему открытию😊
Спасибо! 🪻Всё понятно👍
Хорошо.
Добрый вечер! Не можем зайти на урок
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Вот так сейчас
Да.
Может ссылка другая?
У нас всё хорошо с интернетом. Даже беспилотную опасность сняли🤷
Вот зашла с телефона 🤷
Да. Всё возможно
Время 18:19. Есть смысл ещё ждать? Или уже можно своими делами заниматься?
Спасибо! Хорошего вечера🌷
Добрый день! Да, будем. Глушили интернет - атака была. Не смогли подключиться
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.