← Back

Client: 49467

5 messages · 3 tickets · 3 batches

Ticket #196908
classifiedMISSING_TRAINER 85%

Здравствуйте! Да, всё хорошо. Не успели подключиться, были в дороге . Подключились через компьютер в 19:26 , но было уже поздно .

Client · 25.02.2026, 09:17:13

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Приносим извинения за неудобства. Ваш запрос уже направлен на проверку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Bot · 25.02.2026, 09:18:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #2112293
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Здравствуйте, нужно отменить занятия на период больничного ребенка ( лежит в стационаре ) с 14.04-24.04 .

Client · 14.04.2026, 06:42:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 14.04.2026, 06:43:03Теневой
Не проверено
Ticket #3112311
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо, спасибо большое.

Client · 14.04.2026, 07:17:07