← Back

Client: 49329

19 messages · 6 tickets · 12 batches

Ticket #1125852
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо огромное

Client · 29.05.2026, 08:52:14
Ticket #2127238
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Доьрый день. Я очень извиняюсь. Надо завтрашний урок перенести на какой-то день. Очень надо. Срочно уехать надо до воскресенья!!!! 🙏

Client · 03.06.2026, 08:29:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 03.06.2026, 08:30:04Теневой
Не проверено
skipped

Давайте среду на 11.00 и четверг по расписанию на 12.00. Так можно?

Client · 03.06.2026, 09:45:07
skipped

Спасибо 🙏

Client · 03.06.2026, 10:27:12
Ticket #3129678
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Доьрый день. А на какой-то день можно перенести до четверга .

Client · 11.06.2026, 09:09:04

?

Client · 11.06.2026, 09:09:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 11.06.2026, 09:10:02Теневой
Не проверено
skipped

Понедельник 13.00 вместо четверга который прошел.

Client · 12.06.2026, 07:20:14
skipped

Спасибо . И в четверг по расписанию 12.00 ?

Client · 12.06.2026, 07:24:05
Ticket #4130780
classifiedCOMPLAINT 90%

Доьрый день. Амина ждала урока и его не было. Именно у меня не было интернета . Вам я написать не могла спросить почему нет. Давайте тогда телефон для связи или звоните. Это не дело так кто кого ждёт не понятно было. Пишите номер Амины чтоб она была в курсе событий. В городе лично у меня не было связи, у нее дома была связь

Client · 15.06.2026, 12:25:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 15.06.2026, 12:26:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 15.06.2026, 12:26:04Теневой
Не проверено
skipped

Гамидли Амина Эльнуровна +79912788090 barsusha_14@mail.ru

Client · 15.06.2026, 12:33:05
Ticket #5131712
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Амина сидит никого нету на уроке. Добрый день

Client · 18.06.2026, 09:09:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 18.06.2026, 09:10:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 18.06.2026, 09:10:04Теневой
Не проверено
skipped

Все ок

Client · 18.06.2026, 09:10:06
Ticket #6135145
classifiedUNKNOWN 90%

Среда 13.00

Client · 02.07.2026, 08:05:06