← Back

Client: 49321

81 messages · 11 tickets · 28 batches

Ticket #195104
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Добрый день

Client · 18.02.2026, 11:36:10

У ребенка занятия в 14-30

Client · 18.02.2026, 11:36:10

Связи с тренером нет

Client · 18.02.2026, 11:36:13

Он вошёл по ссылке

Client · 18.02.2026, 11:36:14

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Приносим извинения за неудобства. Ваш запрос уже направлен на проверку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Bot · 18.02.2026, 11:37:03CRM ✓
Не проверено
classifiedUNKNOWN 100%

Хорошо

Client · 18.02.2026, 11:39:07

Хорошо спасибо

Client · 18.02.2026, 11:47:07

Я всё понимаю жизненные обстоятельства

Client · 18.02.2026, 11:48:05
Ticket #2112450
classifiedUNKNOWN 100%

Добрый день, хорошо спасибо

Client · 14.04.2026, 13:31:03
Ticket #3112540
classifiedUNKNOWN 100%

Добрый вечер, спасибо

Client · 14.04.2026, 15:50:05
Ticket #4112841
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый вечер, можно узнать, когда состоится наш урок по скорочтению? Чтобы скорректировать наше расписание по секции...

Client · 15.04.2026, 16:02:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 15.04.2026, 16:03:05CRM ✓
Не проверено
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

У нас просто не состоялся в понедельник урок, я думала его перенесут

Client · 15.04.2026, 16:16:09
Ticket #5115218
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день, вы мне пишите в телеграмме, я не могу прочитать

Client · 23.04.2026, 08:28:04
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Подскажите пожалуйста в апреле 17.04 прошла оплата уроков?

Client · 23.04.2026, 09:05:06

Да , мы хотим продолжить уроки.

Client · 23.04.2026, 09:06:06

А ещё хочу узнать про русский язык

Client · 23.04.2026, 09:06:06

Можно организовать пробное занятие?

Client · 23.04.2026, 09:06:07

Да ,у Арсения сегодня день рождения. Спасибо большое за поздравления 🤗

Client · 23.04.2026, 09:45:12

С русским я всё поняла, ждём до сентября .

Client · 23.04.2026, 09:46:06

По поводу продолжения по скорочтению

Client · 23.04.2026, 09:46:06

Мне удобно платёж по частям

Client · 23.04.2026, 09:47:08

Если 36 недель по сколько получится в месяц

Client · 23.04.2026, 09:52:04

Есть ли на полгода рассрочка от сервиса?

Client · 23.04.2026, 11:30:07

Да

Client · 23.04.2026, 13:34:28

У меня сбер

Client · 23.04.2026, 13:34:28

Пока пишут страница недоступна ....

Client · 23.04.2026, 13:58:07

Client · 23.04.2026, 14:07:06

Вот что пишит

Client · 23.04.2026, 14:07:06

Client · 23.04.2026, 14:16:17

Хорошо 😉

Client · 23.04.2026, 14:31:07

Здравствуйте, хорошо я всё поняла

Client · 24.04.2026, 08:31:07

Ок

Client · 24.04.2026, 08:42:06

Client · 24.04.2026, 11:30:08

Вот несколько раз пробовала опять тоже самое

Client · 24.04.2026, 11:30:08

Это мне надо сразу будет 70000 оплатить ?

Client · 24.04.2026, 11:45:07

Учёба , которую сейчас уже заканчивается я же без проблем оплатила.... ничего не мешало

Client · 24.04.2026, 11:47:05

Ну давайте попробую 2 вариант

Client · 24.04.2026, 11:47:05

Я так понимаю в платежах указано что я должна платить раз в 2 недели?

Client · 24.04.2026, 12:30:07

Этот платёж мне совсем не удобен

Client · 24.04.2026, 12:31:04

Но до этого, я платила раз в месяц около 5 000 мне было удобно,

Client · 24.04.2026, 12:31:04

Хорошо давайте так

Client · 24.04.2026, 12:35:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 25.04.2026, 08:49:04Теневой
Не проверено
Ticket #6116226
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Добрый день, спасибо большое. 💞

Client · 25.04.2026, 08:48:06
Ticket #7122417
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день

Client · 18.05.2026, 15:35:04

У нас сегодня будет занятие?

Client · 18.05.2026, 15:35:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 18.05.2026, 15:36:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Всё получилось спасибо

Client · 18.05.2026, 15:58:03
Ticket #8126782
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день

Client · 01.06.2026, 15:35:07

Мы не можем зайти

Client · 01.06.2026, 15:35:07

Пишет не подключается к сайту

Client · 01.06.2026, 15:35:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 01.06.2026, 15:36:03Теневой
Не проверено
Ticket #9128743
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый вечер, можно перенести урок на завтра?

Client · 08.06.2026, 15:14:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 08.06.2026, 15:15:04Теневой
Не проверено
skipped

Мы в дороге не получится присоединится

Client · 08.06.2026, 15:15:05
skipped

Я написала пока ответа нет

Client · 08.06.2026, 15:24:04
skipped

Хорошо

Client · 08.06.2026, 15:26:06
Ticket #10130229
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер, подскажите пожалуйста можно взять перерыв по занятиям до августа?

Client · 12.06.2026, 17:40:06

Ребёнок уезжает в лагерь

Client · 12.06.2026, 17:40:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 12.06.2026, 17:41:04Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо

Client · 12.06.2026, 18:17:06
skipped

Добрый день

Client · 13.06.2026, 13:06:08
skipped

Тогда не будем брать каникулы

Client · 13.06.2026, 13:07:05
skipped

Хорошо спасибо

Client · 13.06.2026, 13:09:04
Ticket #11132796
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день, я хочу узнать почему у меня 2 раза снимают оплату?

Client · 22.06.2026, 13:16:06

Client · 22.06.2026, 13:16:06

Client · 22.06.2026, 13:16:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 22.06.2026, 13:17:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 22.06.2026, 13:17:03Теневой
Не проверено
skipped

Добрый день

Client · 22.06.2026, 13:40:06
skipped

Можно задать вопрос?

Client · 22.06.2026, 13:42:06
skipped

А можно узнать когда Анна выйдет?

Client · 22.06.2026, 14:37:04
skipped

Хорошо спасибо

Client · 22.06.2026, 14:48:05
skipped

Анна ,добрый день

Client · 23.06.2026, 10:38:04

Можно узнать почему у меня списывается оплата 2 раза в месяц. Разные оплаты....

Client · 23.06.2026, 10:38:04

Client · 23.06.2026, 10:38:04
skipped

Client · 23.06.2026, 10:39:06
skipped

Эта оплата как и было до января я платила. Так она и идёт не прерывается...

Client · 23.06.2026, 10:40:08
skipped

А это новая с января по июнь тоже оплата скорочтения .

Client · 23.06.2026, 10:41:05

Вот мне непонятно

Client · 23.06.2026, 10:41:06
skipped

Я поняла спасибо

Client · 23.06.2026, 14:55:05