← Back

Client: 49281

4 messages · 2 tickets · 2 batches

Ticket #1113452
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Здравствуйте, у Мухьамада завтра соревноваеия, отмените урок пожалуйста.

Client · 17.04.2026, 14:15:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 17.04.2026, 14:16:04Теневой
Не проверено
Ticket #2113533
classifiedCACHE_RESET 85%

У меня в личном кабинете не получается, там установлены ограничения, и я не знаю на какой период ставить отмену занятий, ставишь на 1д пишут, что нельзя отменить только урок ставлю неделю слишком много, и тд, да ещё и и какие то лимиты.

Client · 18.04.2026, 04:12:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Попробуйте очистить кэш браузера: откройте настройки браузера → История → Очистить данные просмотра → выберите "Кэшированные изображения и файлы" → нажмите "Удалить данные". После этого обновите страницу.

Bot · 18.04.2026, 04:13:03Теневой
Не проверено