Client: 49242
86 messages · 15 tickets · 50 batches
Здравствуйте!не могли бы вы мне позвонить?
Здравствуйте! Чем могу помочь?
Да вроде включен телефон
Сотрудница рядом находится, позвонила мне, всё работает
Попробуйте дозвониться
Скиньте актуальный ваш номер я позвоню
Да
89678200817 Марина звонить лучше завтра 17.06
Здравствуйте! Мы сегодня записались по ссылке, которую вы мне скинули, а на занятие войти не можем???
??
Кто может мне помочь, ничего не понятно, урок пропал!
Ссылка только на запись, как выйти на урок?????????
Сейчас как быть????
Почему сразу нельзя было скинуть?? На урок мы уже не попали
Неееееет
Активно только работаете, наверно, когда нужно курс оплатить, я устала попрашайничать
Урок наш сегодня надеюсь не учтется?????
Хорошо, спасибо! Есть у вас актуальные телефоны в экстренных случаях???
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ссылка на урок доступна в вашем личном кабинете в разделе "Расписание". Если не можете найти — напишите, и мы поможем.
Подскажите пожалуйста сколько в дополнительных курсах у нас занятий???
Т. Е одно занятие в неделю?
Если вдруг не получится использовать занятие, оно не сгорает???
Остальное всё понятно, спасибо!
Здравствуйте! У нас сегодня уже началось занятие, а можно ссылку на доп. занятия
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.
Писать много, можете мне позвонить
Здравствуйте! Можете мне позвонить?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
А можно хотя бы в понедельник запаздывать на курс, мин на 10-15???
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
10мин вроде не середина
Хорошо, понятно
Мы тогда второй курс откроем, позже, как я вам скажу, т. к у неё занятия другие до 20июня
Можно так?
Здравствуйте! Не могли бы вы мне перезвонить, как вам удобно?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Что то мне уже ответили, но так и не понятно мне
В одном чате так, в другом так
Нужно
Жду ответа от Вас по Анне Матечук
Четверг 12.00-12.45 и суббота 11.00-11.45
Как удобно, позвоните
А можете позвонить мне лучше
Здравствуйте! Позвоните срочно!
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
У Софьи колонки не подключаются, мы на работе
Здравствуйте! Можете позвонить?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
Здравствуйте! У нас нет Интернета! Можно отменить занятие?
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Спасибо!
Урок у нас сегодня!отключили Интернет до понедельника, говорят авария! Урок у нас сегодня! Поэтому я вам написала заранее
Здравствуйте! Можете мне позвонить
Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️
?????
На уроке мягких навыков никого нет, ребенок ждет
Здравствуйте
Вы можете мне позвонить?
Нет
Как теперь быть? Как записаться, как и раньше?? По той же ссылке?
Спасибо
Здравствуйте! Софья ждала в 9.00 на урок мягких навыков, преподавателя небыло
Вызов менеджера
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏
Это уже не впервые
Можете лучше позвонить мне?
Ребенок хочет заниматься, а ничего нет
Честно мне писать некогда, я очень много трачу на это времени
Вы сможете мне сказать, как ребенку посещать мягкие навыки?
По ней ребенок выходит преподавателя НЕТ
Теперь записались на следующую неделю
У на что, пропали 2 урока ?
Я очень не довольна таким отношением, ребенок ждет, а в ответ уже второй раз не занимается!
Как так, мы выходим на урок за 5 мин до начала
Вы уже что то просто придумывайте
Нееет, мы говорим о мягких навыках, я выше писала, читайте внимательно нашу переписку
.
А что в таком случае один ребенок не показатель для группы? У нас пройти сказали строго до 29.07 10 уроков! Мы что должны под всех подстраиваться, когда все отдохнут! В мнемотехнике преподаватель занимался, кода моя дочь была одна у неё в записи на урок!!!
В каком смысле никто не подключился, кто? Преподаватель?
Здравствуйте! Нам пришло уведомление сегодня о занятии мягких навыков,что будет сегодня,но мы записались на завтра на 10.00
Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 4 часа до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.
Да сегодняшнюю сняли, на завтра переписались, просто уведомление пришло после отмены о напоминании на сегодня