← Back

Client: 49188

45 messages · 16 tickets · 21 batches

Ticket #195340
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Когда у меня сл платеж будет за занятие?

Client · 19.02.2026, 10:04:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 19.02.2026, 10:05:05CRM ✓
Не проверено
Ticket #295457
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

а где я покупала можно уточнить?

Client · 19.02.2026, 14:23:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его профильному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 19.02.2026, 14:24:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #395986
error

Здравствуйте. Мы забыли про занятие 😭

Client · 21.02.2026, 14:48:05

Можно сейчас подключиться?

Client · 21.02.2026, 14:48:10
error

Можно ссылку прислать 🙏🏼

Client · 21.02.2026, 14:50:10

Вы знаете, я забыла я уехала из города и забрала с собой ноутбук

Client · 21.02.2026, 14:57:04

Она не сможет подключиться

Client · 21.02.2026, 14:57:06
Ticket #495988
error

Занятие пропадает да?

Client · 21.02.2026, 15:01:08

Или можно отработать в другой день?

Client · 21.02.2026, 15:01:12
Ticket #597781
classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Здравствуйте. Возможно перенести занятие?

Client · 28.02.2026, 08:04:12

Не успеваем сегодня к 17

Client · 28.02.2026, 08:04:15

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 28.02.2026, 08:05:02CRM ✓
Не проверено
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Да е мое!!

Client · 28.02.2026, 08:16:05

Какие еще есть дни занятий?

Client · 28.02.2026, 08:20:09

пока не открепляйте!

Client · 28.02.2026, 08:32:07

постараемся сегодня

Client · 28.02.2026, 08:32:07

Подскажите пожалуйста, до скольки занятия идут?

Client · 28.02.2026, 15:24:08
Ticket #6112526
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Давайте на воскресенье на 10

Client · 14.04.2026, 17:05:04
Ticket #7112640
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Уже с этого воскресения будет занятие в 10.00?

Client · 15.04.2026, 07:32:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 15.04.2026, 07:33:05Теневой
Не проверено
Ticket #8117088
classifiedUNKNOWN 90%

В 10 у нас занятия начинаются

Client · 29.04.2026, 10:09:05
skipped

В 12

Client · 29.04.2026, 12:27:07
Ticket #9120223
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. Можно нам на завтра занятие перенести?

Client · 09.05.2026, 18:15:06

У нас фестиваль не сможем присутствовать

Client · 09.05.2026, 18:15:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 09.05.2026, 18:16:05Теневой
Не проверено
Ticket #10120262
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо!

Client · 10.05.2026, 07:12:05
Ticket #11124177
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Скажите во сколько заканчивается занятие?

Client · 24.05.2026, 08:14:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 24.05.2026, 08:15:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #12126301
classifiedUNKNOWN 100%

у Шакировой Алины

Client · 30.05.2026, 15:26:07
classifiedUNKNOWN 90%

подскажите пожалуйста, учитель тот же самый будет или другой?

Client · 30.05.2026, 15:26:07
skipped

пришлите ссылку для входа на урок

Client · 31.05.2026, 07:14:04
Ticket #13128061
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте. Можете прислать логин и пароль для входа на занятие?!

Client · 06.06.2026, 08:10:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 06.06.2026, 08:11:03Теневой
Не проверено
skipped

Ок

Client · 06.06.2026, 08:20:06
Ticket #14130650
classifiedCOMPLAINT 90%

Здравствуйте. Почему так часто меняются учителя?

Client · 14.06.2026, 20:25:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 14.06.2026, 20:26:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 14.06.2026, 20:26:02Теневой
Не проверено
skipped

Хорошо 👌🏼

Client · 15.06.2026, 07:00:32
Ticket #15132465
classifiedLESSON_LINK 100%

Здравствуйте. Пришлите ссылку на занятие!!!

Client · 21.06.2026, 07:47:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. На урок лучше заходить с учебной платформы. Зайдите на https://math.genius-school.online/login, нажмите на три чёрточки, выберите "Мой класс", затем "Войти на урок" — вас автоматически перенаправит на занятие.

Bot · 21.06.2026, 07:48:02Теневой
Не проверено
Ticket #16132484
classifiedCONTACT_TEACHER 90%

Подскажите пожалуйста, Алина на уроке?

Client · 21.06.2026, 08:05:06

Алина Шакирова

Client · 21.06.2026, 08:05:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 21.06.2026, 08:06:02Теневой
Не проверено