← Back

Client: 49162

35 messages · 8 tickets · 13 batches

Ticket #1112318
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Напомните, пожалуйста, а какие еще дни есть для занятия. Просто у нас четверг заняли другим занятием

Client · 14.04.2026, 07:35:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 14.04.2026, 07:36:04Теневой
Не проверено
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Может есть что то на понедельник/ среда/ пятница

Client · 14.04.2026, 07:41:06

Добрый день. Есть информация по занятию ?

Client · 14.04.2026, 11:14:05

Просто мы 16 не сможем присутствовать ((

Client · 14.04.2026, 11:14:05

отлично, спасибо. Тогда мы подключимся к ней завтра 15.04 (среда)

Client · 14.04.2026, 11:31:04

спасибо

Client · 14.04.2026, 11:35:05

Спасибо

Client · 14.04.2026, 11:41:06
Ticket #2114412
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. Можете перенести завтрашнее занятие ? У нас опять сбился режим. Какие есть дни с Светланой Панкратовой ?

Client · 21.04.2026, 08:48:07
Ticket #3116455
classifiedCONTACT_TEACHER 90%

Добрый день. Мне не удалось связаться с преподавателем. Напишите ее расписание, пожалуйста

Client · 26.04.2026, 06:47:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно написать вашему тренеру через Telegram-бот 👉 https://t.me/MatriusTeacherBot Нажмите кнопку «Старт» в нижней части окна диалога 🎯

Bot · 26.04.2026, 06:48:04Теневой
Не проверено
Ticket #4116673
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день. Мне никто не отвечает в боте. Пришлите расписание пожалуйста. Я 2 неделю не могу решить этот вопрос

Client · 27.04.2026, 05:51:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 27.04.2026, 05:52:04Теневой
Не проверено
skipped

Очень прошу. Мне нужно назначить другие занятия. Я не могу этого сделать

Client · 27.04.2026, 06:42:06

Да. Мы в среду однозначно не сможем ((

Client · 27.04.2026, 07:12:04

Подскажите, есть ответ от преподавателя ? Какие есть окошки для занятия ?

Client · 27.04.2026, 09:52:06

Это единственные окна ? У нас заняты среда и четверг сейчас И мы занимаемся по 1.30 часа

Client · 27.04.2026, 10:03:05

А кто еще из преподавателей есть ?

Client · 27.04.2026, 10:11:05

Понедельник, вторник, пятница после школы

Client · 27.04.2026, 11:06:04

После 14 до 18

Client · 27.04.2026, 11:15:06

Спасибо

Client · 27.04.2026, 11:19:06

Давайте понедельник и вторник

Client · 27.04.2026, 12:35:06
Ticket #5132782
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему сегодня не было урока ?

Client · 22.06.2026, 12:42:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 22.06.2026, 12:43:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 22.06.2026, 12:43:05Теневой
Не проверено
skipped

Ясно. Тогда до завтра. Сможете перенести сегодняшнее занятие ?

Client · 22.06.2026, 12:47:04
skipped

Спасибо

Client · 22.06.2026, 12:50:06
Ticket #6134131
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день. заморозьте, мне пожалуйста 5 занятий с 29.06 по 13.07 включительно.

Client · 27.06.2026, 11:13:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 27.06.2026, 11:14:02CRM ✓
Не проверено
skipped

Пожалуйста, сделайте это вместо меня. У меня не получается

Client · 27.06.2026, 11:45:06
skipped

Потому что в личном кабинете пишется, что у нас нет больше отработках

Client · 27.06.2026, 11:51:04
Ticket #7134193
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Мне нужно форсить заморозку до 13 июля включительно. А сейчас оформлено до 1 июля. Прошу продлить заморозку

Client · 27.06.2026, 13:50:07

Вызов менеджера

Client · 27.06.2026, 13:51:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время ❤️

Bot · 27.06.2026, 13:51:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #8134196
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое ❤️

Client · 27.06.2026, 13:54:05