← Back

Client: 49144

9 messages · 3 tickets · 7 batches

Ticket #1121730
classifiedABSENCE_REQUEST 95%

Добрый день, как быть, занятие должно было быть с преподавателем 10 мая, ребенок был с высокой температурой, мы написали преподавателю, что не сможем о заниматься, можно ли перенести урок, она сказала что можно. Сегодня написала, что предоставить нужно справку, для того,что бы нам перенесли урок, но врача мы вызвали только 11.05. заключение есть. Сейчас ребенок продолжает болеть... Справка будет у нас с 11.05. как нам быть?

Client · 15.05.2026, 14:02:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 15.05.2026, 14:03:03CRM ✓
Не проверено
Ticket #2122001
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Добрый день, мы ещё болеем, справка будет.

Client · 17.05.2026, 15:27:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Вы можете самостоятельно отметить отсутствие через чат-бот уведомления 👈🥰 Сделайте это не менее чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. Инструкция: https://matrius.online/instruction (Абонементы → выберите предмет → выберите урок → заявка на пропуск). Если есть справка от врача — направьте её нам, и мы компенсируем урок.

Bot · 17.05.2026, 15:28:02CRM ✓
Не проверено
Ticket #3124320
classifiedUNKNOWN 90%

Client · 24.05.2026, 16:36:06
skipped

Почему один урок? Мы два пропустили...

Client · 25.05.2026, 11:46:04
skipped

Добрый день)

Client · 25.05.2026, 11:47:05
skipped

Нет.летом точно нет.

Client · 25.05.2026, 11:54:15
skipped

Нет, пока нет.

Client · 25.05.2026, 12:03:07