← Back

Client: 49100

7 messages · 3 tickets · 4 batches

Ticket #1127880
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый вечер, мы никак не можем подключи к уроку из-за отсутствия света 😔

Client · 05.06.2026, 12:00:53

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 05.06.2026, 12:02:03Теневой
Не проверено
Ticket #2127893
classifiedUNKNOWN 100%

Спасибо большое за понимание 🙏🏼

Client · 05.06.2026, 12:54:06
Ticket #3130232
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, с чем связана замена преподавателя?

Client · 12.06.2026, 17:50:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 12.06.2026, 17:51:03

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 12.06.2026, 17:51:03Теневой
Не проверено
skipped

Благодарю за ценную информацию! Желаю легкого и быстрого восстановления!

Client · 13.06.2026, 06:44:06