← Back

Client: 49041

5 messages · 2 tickets · 2 batches

Ticket #1132415
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Здравствуйте. Извините, что не написала раньше, Вы правы. Я действительно не смогу посетить это занятие (21.06) и следующий (28.06). Затем у меня получится подключиться 05.07 и после этого снова не будет возможности 12.07 Спасибо

Client · 20.06.2026, 18:11:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 20.06.2026, 18:12:02Теневой
Не проверено
Ticket #2136093
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Здравствуйте. Я жду, когда подключится учитель, но его нет. Скажите пожалуйста, состоится ли сегодня занятие?

Client · 05.07.2026, 17:12:05

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 05.07.2026, 17:13:05

Приносим извинения за неудобства — понимаем, как это неприятно. Спасибо, что сообщили, Ваш запрос уже направлен на проверку Вашему персональному менеджеру, и мы свяжемся с вами в ближайшее время 🙏

Bot · 05.07.2026, 17:13:05Теневой
Не проверено