← Back

Client: 48784

7 messages · 4 tickets · 4 batches

Ticket #198718
error

Добрый день, Анна. Как нам перенести занятие 7 марта? Дима не сможет присутствовать.

Client · 04.03.2026, 05:15:15
error

Значит я не так выразилась. Да, отменить на 7 марта.

Client · 04.03.2026, 06:29:04

Анна, а напомните, пожалуйста, сколько таких отмен мы можем делать в месяц или на протяжении всего курса?

Client · 04.03.2026, 06:30:05
Ticket #298736
error

Спасибо 🙏

Client · 04.03.2026, 06:42:07
Ticket #3113295
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Анна, здравствуйте. У Димы не получится в эту субботу, 18 апреля, присутствовать на уроке. В личном кабинете я попробовала поставить пропуск с отработкой. Проверьте, пожалуйста. 🙏

Client · 17.04.2026, 04:58:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 17.04.2026, 04:59:04CRM ✓
Не проверено
Ticket #4113300
classifiedUNKNOWN 100%

👍😘

Client · 17.04.2026, 06:06:07