← Back

Client: 48716

15 messages · 4 tickets · 6 batches

Ticket #1131371
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Сегодня в 17.30, либо завтра 13.30

Client · 17.06.2026, 12:10:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 17.06.2026, 12:11:04Теневой
Не проверено
Ticket #2131743
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Ждем вас никто не подключается

Client · 18.06.2026, 10:39:06

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 18.06.2026, 10:40:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 18.06.2026, 10:40:02Теневой
Не проверено
Ticket #3131759
classifiedCOMPLAINT 90%

Ребёнок подключился раньше 13 30 от вас в 13:37 приходит сообщение, в 13:39 мы ответили что ждём вас никто не подключается и пытались ещё звонить, но никто трубку не брал, после чего вы мне 14:02 присылаете сообщения у вас урок в 13:30 был, пришлите актуальный номер телефона на которой вы отвечаете.

Client · 18.06.2026, 11:53:04

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 18.06.2026, 11:54:02

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос принят. Мы передали его вашему персональному менеджеру для оперативного решения ❤️

Bot · 18.06.2026, 11:54:02Теневой
Не проверено
skipped

Может быть и пасторы ждали потому что новые ссылки у нас не было

Client · 18.06.2026, 12:12:03
skipped

Прошу перезвонить мне, хочу согласовать расписание +7(965)684-88-95

Client · 18.06.2026, 12:22:06
Ticket #4135182
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день. Кто-то может мне позвонить? Хочу уточнить о возможности изменить расписание.

Client · 02.07.2026, 07:54:20

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 02.07.2026, 07:56:29

Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен)

Client · 02.07.2026, 07:56:29

Ваш запрос на изменение расписания для вашего ребёнка принят. Мы передали его Вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами в ближайшее время 📅

Bot · 02.07.2026, 07:56:29Теневой
Не проверено