← Back

Client: 48645

23 messages · 5 tickets · 14 batches

Ticket #1116484
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Доброе утро у нас отключили свет, можно перенести урок?

Client · 26.04.2026, 07:49:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 26.04.2026, 07:50:04Теневой
Не проверено
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Спасибо

Client · 26.04.2026, 07:52:03

Свет дали, если можно то пусть будет урок сейчас

Client · 26.04.2026, 07:54:05
Ticket #2116487
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Ок

Client · 26.04.2026, 07:57:05
Ticket #3121328
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Добрый день, подскажите справка еще не готова?

Client · 14.05.2026, 08:43:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 14.05.2026, 08:44:04CRM ✓
Не проверено
skipped

у меня ничего нет, я бы не писала

Client · 14.05.2026, 08:48:05
skipped

Да, на почту поступило письмо. Спасибо

Client · 14.05.2026, 08:59:07
Ticket #4123933
classifiedMISSING_TRAINER 95%

Добрый день

Client · 23.05.2026, 08:11:06

Преподавателя нет на уроке

Client · 23.05.2026, 08:11:07

?

Client · 23.05.2026, 08:11:07

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 23.05.2026, 08:12:03CRM ✓
Не проверено
skipped

Время уже прошло

Client · 23.05.2026, 08:39:06

Можно перенести урок на понедельник 19ч

Client · 23.05.2026, 08:39:07
skipped

В какой бот было отправлено предупреждение?

Client · 23.05.2026, 09:01:05
skipped

В какой чат она написала?

Client · 23.05.2026, 09:32:04
skipped

ТГ у нас давно не работает,говорила неоднократно

Client · 23.05.2026, 10:20:06
skipped

Педагогу написала Макс

Client · 23.05.2026, 10:46:04
Ticket #5124171
classifiedMISSING_TRAINER 90%

Добрый денб, учителя нет ?

Client · 24.05.2026, 08:06:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Сожалеем о ситуации. Выясняем обстоятельства и свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства 🙏

Bot · 24.05.2026, 08:07:04CRM ✓
Не проверено
skipped

да урок состоялся. Скажите по вчерашнему уроку, его не было? ссылку на подключение нам в Макс не прислали, выяснилось все уже в 11.25, просила перенести урок на 19ч, но никто не ответил в тичер-боте!

Client · 24.05.2026, 08:48:07
skipped

Ссылки не было

Client · 24.05.2026, 17:09:04