← Back

Client: 48588

13 messages · 6 tickets · 5 batches

Ticket #1114457
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, у нас курсы по скорочтению оплачены на год, подскажите пожалуйста, если к примеру через пару месяцев мы захотим поменять курс на другой, есть такая возможность?

Client · 21.04.2026, 10:32:07

И есть ли какие то курсы по счету (математика)?

Client · 21.04.2026, 10:32:08

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 21.04.2026, 10:33:03Теневой
Не проверено
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Мне так же для Евы, 6 лет. Мы еще не ходим в школу. Какая подойдет программа?

Client · 21.04.2026, 10:54:05
Ticket #2116460
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня курсы оплачены до конца года, если допустим мы еще май будем учится скорочтению, потом перейдем на ментальную арифметику, там 1-2 месяца проучимся до июля и с августа уйдем на каникулы, а там уже и школа и больше нам курсы будут не нужны, оставшуюся сумму, я могу вернуть?

Client · 26.04.2026, 07:02:06
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Поняла, спасибо!

Client · 26.04.2026, 07:13:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 07.05.2026, 15:45:13Теневой
Не проверено
Ticket #3119286
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Мы пропустим урок который 9 мая. Вы можете его поставить в отработку?

Client · 07.05.2026, 06:35:08
Ticket #4119287
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

И 10 мая

Client · 07.05.2026, 06:41:06

9 и 10

Client · 07.05.2026, 06:41:07
Ticket #5119290
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Значит у нас 2 урока не пропали получается. Спасибо!

Client · 07.05.2026, 07:14:07
Ticket #6122234
classifiedUNKNOWN 90%

Здравствуйте, мы бы хотели завершить обучение, у нас в остатке 60 оплаченных уроков, 1 бонус и 2 отработки. Бонус и отработку мы бы хотели до конца мая использовать, а вот 60 оплаченных уроков вернуть оплату.

Client · 18.05.2026, 04:04:05
skipped

На всё лето уезжаем, а потом в школу в 1 класс, не хочу перегружать ребенка, ну и Еыа уже хорошо читает, я думаю нам пока достаточно уроков.

Client · 18.05.2026, 07:20:06