Client: 48569

33 messages · 5 tickets · 12 batches

Ticket #195703

classifiedSCHEDULE_CHANGE 95%

Добрый день! прошу занятия 14, 18 и 21 марта перенести на конец периода.

Client · 20.02.2026, 12:56:09

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш запрос на изменение расписания принят. Мы передали его ответственному специалисту, который свяжется с вами в ближайшее время.

Bot · 20.02.2026, 12:57:03CRM ✓

Не проверено

classifiedUNKNOWN 90%

так как будет каникулы

Client · 20.02.2026, 12:57:07

Ticket #295705

classifiedUNKNOWN 90%

спасибо!

Client · 20.02.2026, 13:01:24

Ticket #398612

classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день!

Client · 03.03.2026, 14:51:05

Client · 03.03.2026, 14:51:08

почему уроки считаются отмененными а не перенесенными

Client · 03.03.2026, 14:51:12

я писала о переносе за 2 недели

Client · 03.03.2026, 14:51:12

Bot · 03.03.2026, 14:52:05CRM ✓

Не проверено

skipped

а стоп...

Client · 03.03.2026, 14:52:04

это не мы отменяли

Client · 03.03.2026, 14:52:07

а информации об отмене не было

Client · 03.03.2026, 14:52:08

Client · 03.03.2026, 14:53:06

сегодня отменен урок а информации об отмене не было!

Client · 03.03.2026, 14:54:06

что то ответите?

Client · 03.03.2026, 14:58:05

сегодня будет занятие ?

Client · 03.03.2026, 14:58:05

или нет

Client · 03.03.2026, 14:58:09

classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день!

Client · 03.03.2026, 14:51:05

Client · 03.03.2026, 14:51:08

почему уроки считаются отмененными а не перенесенными

Client · 03.03.2026, 14:51:12

я писала о переносе за 2 недели

Client · 03.03.2026, 14:51:12

Bot · 03.03.2026, 14:52:05CRM ✓

Не проверено

skipped

а стоп...

Client · 03.03.2026, 14:52:04

это не мы отменяли

Client · 03.03.2026, 14:52:07

а информации об отмене не было

Client · 03.03.2026, 14:52:08

Client · 03.03.2026, 14:53:06

сегодня отменен урок а информации об отмене не было!

Client · 03.03.2026, 14:54:06

что то ответите?

Client · 03.03.2026, 14:58:05

сегодня будет занятие ?

Client · 03.03.2026, 14:58:05

или нет

Client · 03.03.2026, 14:58:09

Ticket #4122305

classifiedRESCHEDULE_REQUEST 95%

Добрый день!

Client · 18.05.2026, 09:06:05

Можно ли последние три урока перенести на 25, 26, 27 мая в районе 11 часов утра ?

Client · 18.05.2026, 09:06:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 18.05.2026, 09:07:02CRM ✓

Не проверено

skipped

Как перенести ?

Client · 18.05.2026, 09:09:03

skipped

Добрый день!

Client · 18.05.2026, 09:47:03

skipped

прошу три урока перенести на 26,27, 29 мая

Client · 18.05.2026, 09:48:04

в 11 часов

Client · 18.05.2026, 09:48:04

есть такая возможность ?

Client · 18.05.2026, 09:48:05

чат с тренером не доступен

Client · 18.05.2026, 09:48:05

skipped

Добрый день!

Client · 19.05.2026, 11:36:06

Есть ли информация по запросу выше ?

Client · 19.05.2026, 11:36:06

skipped

Спасибо 🙏

Client · 19.05.2026, 11:46:06

skipped

Благодарю !

Client · 19.05.2026, 11:47:05

Ticket #5125826

classifiedGREETING 100%

Добрый день! да

Client · 29.05.2026, 08:00:56

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 29.05.2026, 08:02:07Теневой

Не проверено