← Back

Client: 48464

35 messages · 8 tickets · 15 batches

Ticket #197676
classifiedABSENCE_REQUEST 100%

Добрый день! Мы можем завтрашнее занятие отменить? У ребёнка день Рождения.

Client · 27.02.2026, 14:21:19

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Желаем скорейшего выздоровления! Пожалуйста, пришлите справку для отметки пропуска занятий.

Bot · 27.02.2026, 14:22:03CRM ✓
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Спасибо

Client · 27.02.2026, 15:09:04
Ticket #298476
classifiedSCHEDULE_CHANGE 90%

Добрый день! Просьба связаться со мной на счёт занятий с логопедом.

Client · 03.03.2026, 11:45:15
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

А можно сначала первичную консультацию? И пробный урок?

Client · 03.03.2026, 16:18:05

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 16.04.2026, 14:11:04Теневой
Ticket #3113195
classifiedUNKNOWN_QUESTION 90%

добрый день

Client · 16.04.2026, 14:10:06

мы ждем учителя

Client · 16.04.2026, 14:10:06
skipped

Занятие будет?

Client · 16.04.2026, 14:30:17

Ну уже прошло 23 минуты от занятия

Client · 16.04.2026, 14:30:17

Я думаю уже не будет

Client · 16.04.2026, 14:30:17

Тогда про контролируйте, что сегодня занятия не было

Client · 16.04.2026, 14:30:17

Сколько у нас занятий

Client · 16.04.2026, 14:30:17

Если этого урока не было

Client · 16.04.2026, 14:30:18
Ticket #4122361
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Добрый день! Просьба сообщить учителю об отмене сегодняшнего занятия. И Я хотела сообщить, что мы уезжаем в отпуск с 21 мая по 15 июня. Мы можем заморозить на это время занятия?

Client · 18.05.2026, 12:21:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 18.05.2026, 12:22:02CRM ✓
Ticket #5123106
classifiedUNKNOWN_QUESTION 85%

Подскажите в какой бот нужно написать об отмене урока? Сецчас нет возможности зайти в личный кабинет. И по заморозке сколько доступно нам.

Client · 21.05.2026, 03:59:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Ваш вопрос получен. Мы передали его вашему персональному менеджеру ❤️

Bot · 21.05.2026, 04:00:02CRM ✓
skipped

нас не будет в стране с 25 мая по 14 июня

Client · 21.05.2026, 05:56:04
skipped

спасибо

Client · 21.05.2026, 06:00:39
Ticket #6123431
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Мне пришло уведомление, о начале урока. А мы отменили его.

Client · 21.05.2026, 14:08:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 21.05.2026, 14:09:05CRM ✓
skipped

Я написала Вам сегодня в 6:58

Client · 21.05.2026, 14:49:07

об отмене

Client · 21.05.2026, 14:49:07

в личный кабинет не было возможности войти

Client · 21.05.2026, 14:49:07
Ticket #7131014
classifiedRESCHEDULE_REQUEST 90%

Доброе утро! На сегодня был перенос занятия, можем не успеть к 16:00 можем договориться на 18:00?

Client · 16.06.2026, 07:20:06

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Теперь вы можете самостоятельно отметить ваше отсутствие через чат-бот уведомление ТГ или личный кабинет родителя! 👈🥰 Необходимо сделать это не меньше, чем за 8 часов до начала занятия, чтобы получить продление абонемента. В ином случае будет списание урока. https://matrius.online/instruction (Абонементы - выбираете предмет - выбираете урок - нажимаете на него - заявка на пропуск / отменить. Если возникнут проблемы, мы поможем.

Bot · 16.06.2026, 07:21:02Теневой
Ticket #8131795
classifiedGREETING 100%

Добрый день!

Client · 18.06.2026, 13:49:04

Здравствуйте! Рады приветствовать вас. Мы хотели бы убедиться, что у вас нет вопросов. Чем можем помочь?

Bot · 18.06.2026, 13:50:02Теневой
Не проверено
skipped

Мне нужно пере согласовать расписание с учителем

Client · 18.06.2026, 13:52:04
skipped

так как ребенок не успевает быть дома в 17:00 и каждый раз мы опаздываем на занятие

Client · 18.06.2026, 13:53:07

еще у меня на телефоне очень плохо работает ТГ, и сообщение доходят плохо

Client · 18.06.2026, 13:53:07
skipped

я написала учителю, не успеваем

Client · 18.06.2026, 13:55:06

минут на 20

Client · 18.06.2026, 13:55:06

сегодня

Client · 18.06.2026, 13:55:07